Добрый день Уважаемый покупатель! Меня зовут Батлук Екатерина Михайловна- директор магазина по адресу ул.Комсомольская,16.Спасибо за Ваш отзыв.
Да действительно, ситуация получилась некрасивая, так как покупатель вправе приобрести товар по заявленному ценнику и по указанной цене.
Это ошибка моих сотрудников , которые поставили ценник с товаром ,...
Показать целиком
Добрый день Уважаемый покупатель! Меня зовут Батлук Екатерина Михайловна- директор магазина по адресу ул.Комсомольская,16.Спасибо за Ваш отзыв.
Да действительно, ситуация получилась некрасивая, так как покупатель вправе приобрести товар по заявленному ценнику и по указанной цене.
Это ошибка моих сотрудников , которые поставили ценник с товаром , не посмотрев на название заявленное на ценнике. На данный момент ситуация исправлена не только на эту позицию, но и на весь ассортимент по игрушкам и сладостям детства, благодаря Вам я увидела точки роста и проблемы по работе в этом направлении.
Что касается Книги Отзывов и предложений, да действительно она находилась на своем месте , но не была подписана, пронумерована и закреплена печатью. Дело в том , что в очередной раз она пропала со своего места 08.06 около 19:00 и Администратор положила взамен старой новую книжку , но не подписанную по всем правилам торговли. Это грубейшее нарушение, на данный момент Администратор Страхова Т.В обучена правильности заполнения Книги отзывов и предложений, а также прошла инструктаж о поведении в подобных ситуациях. Мария если у Вас остались вопросы к работе моего магазина или какая то ситуация вызовет у Вас вопросы при посещении Комсомольской,16 просьба связаться со мной по телефону
89612297816 Екатерина. Еще раз спасибо за Ваш отзыв! Для меня мнения покупателя является приоритетным .Ждем Вас снова за покупками, думаю нам есть чем Вас порадовать.
