smetaninj

Полное разочарование! Был в Блэк Стар Бургер в Москве - там все было супер, в Екатеринбурге после похода - один негатив.

Решил сходить в сие заведение с девушкой, было это примерно месяц назад, на кассе, когда делал заказ решил проконсультироваться с кассиром, какой бургер лучше купить девочке, так как она у меня много не ест и большой бургер просто не осилит. Я спросил, хорошие ли бургеры по 99 рублей, на что консультант мне ответил, что они очень маленькие и таким скромным бургером вообще не наесться, посоветовал взять бургер за 169, якобы, он и вкуснее и больше, назывался бургер, "чизбургер" (на это стоит обратить особое внимание, почему - расскажу дальше), я, конечно же, согласился, купил два бургера (один себе, другой - девушке), попить и 2 жвачки (за две подушечки содрали 14 рублей, как бы в нормальных заведениях их обычно бесплатно дают), в сумме вышло все на 700 рублей с копейками. В общем, мы довольные, в предвкушении вкусной еды стали ждать ее приготовление. Какого же было наше удивление, когда тот самый "чизбургер" за 169 рублей оказался совсем малюсеньким ( меньше чем гамбургер в Макдаке раза в 2), так еще и вообще без всякой начинки! Да да! Котлета, две булочки и чуть чуть соуса! Все! Даже нет сыра, хотя называется этот позор "чизбургер"! Я, естественно, подозвал работников зала, говорю, это так и должно быть? Почему такой маленький? Почему такой пустой? Они меня заверили что так и должно быть, наверное, они сами толком не знают, у них новое меню итд. И я очень пожалел, что не начал разбираться в ситуации и требовать компенсации прямо там, потому что, как оказалось, бургер за 99 рублей такой же по размерам, только вот в нем есть не только котлета и булочки, но и нормальный соус и салатик с овощами, а уже когда я вышел с заведения, понял что это был откровенный обман, так как бургер назывался "чизбургер", а сыра в нем не было! В общем, впечатление было испорчено, мы с девушкой разочаровались и поехали поправлять настроение в другое заведение.

И что же я вижу сейчас на сайте Блэк Стар?? Бургеры по 46 и по 48 рублей, которые по внешнему виду и начинке намного круче чем то позорище, которое вы нам принесли. В общем, я как любитель бургеров и ваш клиент - крайне разочарован. Если вы хотите исправить это недоразумение и как-то компенсировать нам это гастрономическое разочарование - можете со мной связаться, я готов к диалогу. Не захотите - тоже никаких проблем, пойдем и очень вкусно покушаем в "А ты где". Ну а пока, я крайне не рекомендую ваше заведение.