- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Ребята, уровень вашей безответсвенности просто зашкаливает!!!! Через сайт 30.07 в 21:25 мной был сделан заказ на 31.07. время моей желаемой доставки я указала 12:00. Оператор перезвонила, по заказу сказала, что ролла "Дракон" у них нет....(тогда почему он есть в меню на сайте) ,остальное все было в наличии, далее оператор увидила время доставки,...
Ребята, уровень вашей безответсвенности просто зашкаливает!!!! Через сайт 30.07 в 21:25 мной был сделан заказ на 31.07. время моей желаемой доставки я указала 12:00. Оператор перезвонила, по заказу сказала, что ролла "Дракон" у них нет....(тогда почему он есть в меню на сайте) ,остальное все было в наличии, далее оператор увидила время доставки, и удивленно спросила: "В 12 утра?" ......Ребята, 12 это день, обед у людей начинается...., для этого вам и звоним! Потом выяснилось ,что на 12 утра у них занято время, и мою доставку поставили с 12:30-13:00, я спросила, что в течении получаса приедут в любое время, мне ответили, что- да! Далее, наступило 31.07 и время предполагаемой доставки, 12:55 я позвонила оператору узнать где курьер, на что мне ответили, что доставка у нас на 13:00, и курьер скоро подъедет. Я сказала, что вчера мне обещали другое время, на что девушка сказала, что сделает замечание оператору, который принимал заказ. Мне от этого какой резон, хоть 10 замечаний! Ок, ждем курьера! Но курьера не было и в 13:00. Позвонила еще раз, сказали едет, я попросила, тогда скиду за опоздание , мне ответили что у вас и так уже есть ролл в подарок, (а ролл в подарок при чем, он выдается при заказе более 600 рублей, у меня заказ на 1200, скажите спасибо, что не два ролла в подарок положили) , скидки ни как не могут предоставить , пробит уже чек, но при следующем заказе могут мне ролл в подарок предложить! Рука-лицо, какой следующий заказ, вы о чем, если еще этот не можете доставить! Говорю, дайте мне администратора или управляющего, кто у вас там заведует.....говорит ее нет, но вам перезвонят, курьер едеееееет! Ок, ждем! В 13:20 звоню опять, тот же вопрос....где доставка, где администратор- нет никого ! И вот время 13:30 приехал курьер, на вопрос почему опоздал на пол часа, ответ- много заказов , (а я здесь при чем, хотя я сомневаюсь, что их много, просто расп...ство наивысшего уровня, просто встать в 12 утра -это запредел) не берите заказы, если не успеваете , сделайте качественно и вовремя не большую часть. В итоге, забираю суши, звоню оператору , говорю, что время 13;30 курьер только приехал, говорю что жду звонка администратора. Мне обещают, что мне перезвонят! Сегодня, 01.08. мне ни кто не перезвонил.....требую, что бы вернули часть денег, не понимаю, почему я должна платить за некачественную услугу, в полном объеме! И, ребят, не надейтесь, что этот отзыв последний, буду писать пока не объясните ситуацию!