• Регистрация
grebenev.k
grebenev.k

grebenev.k

-1.4
-1.4

Екатеринбург

  • В друзья
Комментарии 8
  • Большое спасибо за ваш комментарий, учтем и выдадим разъяснения персоналу!

  • В настоящий момент меня нет на месте, я нахожусь в отпуске и проверить удаленно информацию нет возможности. Но эта информация будет проверяться по моему приезду.


    С уважением,
    Гребенев Константин

  • Добрый день/ночь!
    Очень много вопросов относительно входа, то есть многие жалуются на то будто им отказывают во входе не обосновано.
    Ну во первых мы не в коем случае не ночной клуб. Это не так, мы паб где большой выбор пива и все различных закусак к пиву. У нас широкий ассортимент меню от фирменных колбасок до десертов.
    В выходные к нам приходит достаточно много гостей, и у нас проходят мероприятия. Конечно в Утке весело так и задумывалось! Но мы не клуб!!!
    У нас в связи с проведением мероприятий действуют правила на посещения:
    - Резервы принимаются не познее 20.00, потом происходит свободная посадка. Резервы принимаются на бесплатной основе!
    - В выходные и праздничные дни в вечернее время на мероприятия люди младше 21 года не допускаются! За исключением случаев сопровождения родителями!
    - По внешнему виду!
    В спортивных вещах люди по понятным причинах не допускаются. Вы приходите на праздник и нужно выглядеть соответственно. Никто не просит приходить в карнавальных костюмах, просто нужно выглядеть окуратно. Эта единственная просьба!
    Дорогие гости нам очень важно ваше мнение и большое спасибо за ваши отзывы!
    По каждому вашему обращению мы проверяем информацию!
    В настоящий момент я нахожусь в отпуске и меня нет на месте, но с вами остается всегда команда Funny Duck!
    Мы вас ценим и просим относиться к друг другу уважительно и с пониманием!
    В выходные через неделю я сам буду находиться на входе и мы вместе с нашим хостесом будем вас ждать.

    С уважением,
    Гребенев Константин

  • Большое спасибо за ваш отзыв, для нас он действительно очень важен! Благодаря вам мы получаем обратную связь и стремимся быть лучше ваших ожиданий.
    Ваш отзыв не окажется не замеченным!
    С уважением, Константин!

  • Здравствуете! Меня зовут Константин, я руководитель данного предприятия.
    Большое спасибо за ваш отзыв, хоть он и не самый лучший для нашего предприятия.
    Я регулярно читаю отзывы о своем предприятии. Во многих отзывах мы получаем обратную связь и стремимся улучшиться для вас.
    Вопросы: кухни и сервиса мы особенно тщательно разбираем.
    Но во многих случаях мы сталкиваемся с негативной оценкой исключительно из-за входа! Тут возникают много вопросов, "нас не пустили - поэтому это плохое предприятие". Постоянно разбирая подобные вопросы с хостес и с охраной, я обращаюсь к просмотру видео записей конкретных ситуаций.
    Дорогие друзья! Надо понимать, что вы идете отдыхать в паб, а тем более в выходные дни. У нас нет пред взятого к кому нибудь отношения. Мы всех просим приходить окуратно одетыми и в хорошем настроении. На предприятие не допускаются люди в спортивной одежде! А так же в момент проведения мероприятий (выходные и праздничные дни, после 19.00), не допускаются люди младше 21 года, за исключением случаев сопровождения родителями.
    Большое спасибо за понимание, с уважением Гребенев Константин.

  • Да сори, это был комментарий к предыдущему отзыву. В вашей ситуации разберемся!

  • Нет не робот! Меня зовут Константин и я руководитель данного предприятия. В этой ситуации мы постарались разобраться. Есть информация что гости предупредили о том что к ним подойдет друг, зная заранее о том что друг не трезв! Собственно о чем и предупредили хостес. Хостес приняла информацию и сообщила гостям "-если ваш друг будет пьян, я вынуждена буду отказать во входе" . Но как я уже понял, ваш друг имел обсалютно приличный вид и на входе он не испытал никаких неудобств.

  • Спасибо за ваш отзыв! В предыдущем отзыве я уже написал о себе. Рассматриваю данные отзывы как результат работы моей компании. Ваше мнение для нас очень важно! Мы обязательно разберемся в этой ситуации, для этого я так же попрошу вас сообщить о дате посещения нашего предприятия. Заранее спасибо и я благодарю вас за ваше мнение!