Kelly

Лечить зуб под Гарри Поттера, делать чистку под рок радио - идеальнее не придумать!))

Моё первое знакомство с клиникой случилось год назад, с тех пор мой выбор в стоматологических вопросах очевиден.

Была у трёх специалистов уже не по разу, от каждого в восторге.

- Чечкина Елена Валерьевна (терапевт)

- Брунько Валерия Сергеевна (гигиенист)

- Зулин Владимир Георгиевич (хирург)

Очень доброжелательны и внимательны к пациенту (в особенности к самочувствию), ответят на любой волнующий вопрос, дадут рекомендации!

Я особенно довольна качественным результатом лечения (у Елены), мой случай не из самых простых и быстрых. И прозрачностью - для меня очень важно на каждом этапе понимать что делается, почему и с какой целью.

В целом в клинике приятно находиться, созданы условия для комфорта посетителей.

Однозначно рекомендую!

Была бы оценка 0, поставила бы её.

Ни один центр выдачи заказов не расположен мне удобно, выбрала более-менее близкий, ехать до него не меньше получаса и нисколько он не по пути моих перемещений. Т.е. ехать нужно целенаправленно. Ладно. Сделала заказ.

Пришла смс, что можно забрать 13.06 с 17:00. Приехала. Молодой человек сказал, что забрать можно завтра после обеда(!), а сейчас товара у них этого нет!

Хорошо, 14.06 15ч. Обед в стандартных компаниях с 12 до 14 варьируется, 15ч - Обеды везде где можно окончены давно. Приехала ещё раз. Сидит тот же молодой человек. Вспомнил меня, что вчера приезжала, не глядя даже на номер заказа, говорит, что забирать заказ надо после 17!!! После обеда - это в 17? Вы серьёзно? Сколько раз ещё нужно съездить, чтобы уже забрать свой заказ? Спрашиваю, почему сразу не сказали, а сказали про "после обеда", он мне в ответ как робот повторяет, что заказ можно забрать после 17. Почему работник не может внятно сказать, когда я могу приехать за заказом, если судя по информации из СМС я могла забрать его ещё вчера?!

Я понимаю, что в программе мог произойти сбой, и пришла СМС с неверным числами (хотя предварительно на сайте было написано то же самое), но когда так поступают работники - это верх. Я даже могу понять, если "забылся, не то сказал", но после такого следует хотя бы элементарное "извините". Молодой человек же уткнулся обратно в монитор компьютера, как будто меня и нет вовсе.

К сожалению, не узнала его имя, сомневаюсь, что он мне назвал бы своё настоящее, а бейджика на нём не обнаружила.

Впечатление отвратительное создалось о компании в целом. Таких работников надо увольнять. Хотела здесь же игровой компьютер собирать. Нет. Лучше доплачу, но буду иметь дело с ответственными организациями.

Забежала вечерком с целью купить шашлыка. До закрытия магазина ещё добрых полчаса, а продукция с полок убрана, продавцы пересчитывают деньги в кассе. Одна подняла на меня взгляд, вопрошающий, чего я вообще появилась, вторая просто проигнорировала. Мой вопрос "вы уже закрываетесь?" остался без ответа. Походила, посмотрела на остатки продукции на витрине, внимания на меня так и не обратили, дамы разговаривали о своих личных делах. Ушла ни с чем, в этот филиал больше не пойду. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в данной сети. Собственно, в этот филиал тоже пришла впервые.

Оператор Мартенко Марина, отдел 125. 01.12.16. Во всяком случае, имя в чеке именно такое. Хамство на высшем уровне, таких ещё поискать надо. Попросила маленький пакетик, чтобы завернуть в него чай, упаковка которого опять же в руках кассира надорвалась (ибо на кассу я выложила его в целости и сохранности), и чай стал попросту высыпаться. Меня сначала отправила покупать большой пакет, после повторения моей просьбы (огромный зелёный эко пакет мне абсолютно не нужен упаковать пакет 100 г сухого чая) начала повышать на меня голос, жестикулировать в духе подростков, которые иначе как жестами выразить свое мнимое интеллектуальные превосходство просто не в состоянии. Успокоилась кассир только после того, как я (дважды) и покупатель позади меня (ещё один раз) попросили пробить уже наконец-то товар (о котором наш прекрасный кассир в порыве своих гневных излияний забыла и даже не думала пробивать) до конца. И вроде возраст такой (меньше 50 на вид точно не дам), что мудрее и адекватнее должна быть, а нет. До сегодняшнего дня в восторге от персонала была. Очень жаль, что такие портят всё впечатление.