Yulia

Являюсь членом клуба уже почти год. Посещаю только индивидуальные занятия с тренером. По большому счёту, всем довольна. Вип раздевалка шикарная и здорово, что вообще есть такая услуга. Очень комфортно.

Дочку вожу в бассейн тоже персонально. О тренерах Инне Толкачевой и Максиме Грачеве могу говорить долго и только восхищенно.

Но есть одно но, за которое вам моя оценка, как клубу, - 3 балла. РЕСТОРАН! Уважаемые руководители клуба, вы, наверное, давно уже не обедали там сами. Есть то, что готовят в вашем "ресторане", просто невозможно! Смените шеф-повара, нынешнему уже ничего не поможет.

Даже моя дочь просит давай только не в Магисе поедим!!!! А она непривередлива.

Еда у вас объективно ужасная. Из детского меню тефтели просто нестерпимо воняют, противно рядом сидеть с теми кто их ест. Рыбу из основного меню приносят то недожаренную, то пересохшую. Рис как будто высушен на солнце после приготовления. Салаты все отвратительные. Даже окрошка невкусная. Как можно испортить окрошку????

Я честно пыталась приспособиться к вашей еде, потому что мне удобно и тренироваться, и есть, и ходить в салон в одном месте, пыталась найти блюдо, которое вашему повару не удастся испортить. Тщетно. Перешла на протеиновые коктейли. Но! Их то нет совсем, то стоит один-одинёшенек самый невкусный из всей линейки, в надежде, что на безрыбьи и рак рыба, и его все же допьют, или же девочки умудряются разводить протеин молоком до консистенции воды и пить становится тоже невозможно. При этом в спортбаре наверху - все ок и с ассортиментом, и с технологией приготовления коктейлей.

Клуб вашего уровня должен уделять больше внимания качеству обслуживания в ресторане : в том числе работе поваров и официантов. Сейчас у вас уровень плохой столовой. Очень жаль. Питаться мы у вас перестали и думаю не только мы, даже тренеры жалуются на качество блюд.

Сегодня делала укладку в Гламуре. Ну что могу сказать.... Хуже чем в обычной парикмахерской. Мастер не смогла сделать элементарную укладку по фотографии. Пришлось попросить вымыть и высушить голову, исправить то, что она наделала, мастер иначе не могла. Т.е. фактически я ушла в том же виде, в котором и пришла в салон.

За это меня попросили оплатить стоимость укладки, с намёком "скажите спасибо, что не как за вечернюю причёску заплатите"! После призывов иметь совесть и не портить себе репутацию

(с неудовольствием и по прошествии длительного времени в раздумьях) предложили оплатить 50% стоимости укладки - "за материалы!"

За какие? За каплю шампуня? За то, что мастер исправляла свою же работу? За то, что я потратила 2,5 часа своего времени впустую???

Отдельного рассказа заслуживает администратор, предположившая, что без мытья головы (для справки, вымытой дома, перед посещением салона) укладка не получается у мастеров. Серьёзно? С каких пор уродливый начёс, абсолютно не нужный в этой укладке, объясняется этим????

Ну видимо салон не дорожит репутацией, раз начальство даже не выходит к клиенту в таких ситуациях, а позволяет администратору нести абсолютнейшую чушь и раздражать ещё больше, чем потеря времени и непрофессионализм мастера.

Изучив хвалебные отзывы о данной школе, побывала сегодня на пробном занятии по вокалу. Ну что я могу сказать..... Шокирована? Нет, это слово не передает всех эмоций от мужчины-педагога по вокалу данной школы. у меня в принципе дар речи пропал, наверное, после знакомства с ним.

Непозволительно панибратское отношение к человеку которого он видел впервые в жизни, к девушке, тыканье, повышение тона. Хамские фразы типа: да мне вообще неважно чем ты занимаешься, куда ходила, что умеешь, а что нет, кто ты и что ты!!!! Вопрос о моем возрасте, им заданный, тоже был весьма неуместен в данной ситуации.

Все так называемое пробное занятие состояло из попыток меня унизить и показать свое превосходство. Что не особо у него получалось и видимо это бесило еще больше)))) Ребята, у вас что занимаются одни закомплексованные неудачники? У вас столько клиентов, что вы можете себе позволить их терять, принимая на работу так называемого "педагога" типажа Шарикова из "Собачьего сердца"? Вы вообще хоть раз слышали как он разговаривает с вашими потенциальными клиентами? Вы правда считаете, что он может чему-то научить других?

Я пришла к вам учиться. Я заранее вас предупредила, что уже довольно давно и серьезно занимаюсь в другой вокальной школе. Неужели это ваш лучший педагог??? (Вопрос риторический. Как я поняла у вас их всего два, один из которых был на больничном в момент моего посещения).

Когда я уходила в ужасе от всего что я услышала от вашего горе-вокалиста, администратор даже не спросила о том как прошел урок, буду ли я записываться на следующее занятие, да в принципе ни о чем меня не спросила, я уходила в гробовой тишине.

В общем что я хочу сказать, уважаемая вокальная школа, при таком уровне оказания услуг и с такими преподавателями, я удивлена, что вы до сих пор работаете. Хотя, наверное, работой это вообще и назвать-то нельзя.