- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была здесь впервые, пригласили друзья. Само заведение вроде бы и достаточно уютное и первое впечатление производит неплохое, ровно до тех пор пока тебя не начинают обслуживать.
Пока мы ждали наш заказ ( я брала кесадилью с курицей и раф с рафаэлло) нам подали стаканчики с какой-то оранжевой жидкостью. Молча. Просто принесли и поставили. Это...
Была здесь впервые, пригласили друзья. Само заведение вроде бы и достаточно уютное и первое впечатление производит неплохое, ровно до тех пор пока тебя не начинают обслуживать.
Пока мы ждали наш заказ ( я брала кесадилью с курицей и раф с рафаэлло) нам подали стаканчики с какой-то оранжевой жидкостью. Молча. Просто принесли и поставили. Это насторожило.
Потом принесли кесадилью, но не мне, а другу. Он тоже ее заказывал. Про мою забыли до тех пор, пока я сама не напомнила.
И хоть ее вкус был просто чудесным, сам факт такой забывчивости меня не порадовал.
Да и персонал, который весь скучковался у стойки и болтал громче, чем посетители, несколько портил приятное впечатление.
В общем, еда и напитки -вкусно, недорого, хоть и порой долго, а обслуживание оставляет желать лучшего.
P.S. были у вас вечером 20 ноября, нас было 4 человека.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Замечание по обслуживанию Вашего стола абсолютно справедливы. Это ситуация не осталась незамеченной. Приносим свои извинения. Идёт обучение стажеров и конечно персонала в зале больше, чем достаточно. Конечно новый персонал проходит инструктаж, но им трудно перестроиться и бывают такие грубые ошибки. Будем...
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Замечание по обслуживанию Вашего стола абсолютно справедливы. Это ситуация не осталась незамеченной. Приносим свои извинения. Идёт обучение стажеров и конечно персонала в зале больше, чем достаточно. Конечно новый персонал проходит инструктаж, но им трудно перестроиться и бывают такие грубые ошибки. Будем стараться работать более скрупулезно. Спасибо за похвалу блюд. Со своей стороны предлагаем Вам и друзьям 4 капучино в подарок в порядке возмещения морального ущерба. Ждём Вас снова в гости.
С уважением коллектив кофейни Лакмусс.
