anikeevatv

У МТС есть такой замечательный тариф, как бесплатные звонки абонентам МТС. Только они забыли сказать что если звонить только им- ваш номер заблокируют. Купила симку и отдала бабушке. Поскольку у нас у всех МТС она нам и звонила и симку заблокировали! Через 4 дня подошла в салон и написала заявление на её восстановление 19 сентября- сказали ждите, придёт СМС через несколько дней. Ничего не пришло и через месяц я повторно пришла чтобы узнать результат. Оказалось что моё заЯвление они ПОТЕРЯЛИ!!!! И конечно никто его никуда не вносил! В этот день они снова нашли моё заявления спустя минут 40 поиска и снова отправили заявление уже по компьютеру. Опять заветные -" ЖДИТЕ!" Вот только в этот раз я уже сфотографировала заявление на случай если потеряют. Но и опять чуда не произошло и вот уже 7 ноября я приехала в третий раз в тот же салон. В этот раз мне сказали что нужно купить у них новую сим карту с любым номером и они БЕСПЛАТНО сменят мне его на старый! Сразу купила! Поскольку в салоне как всегда была огромная очередь менеджер что принимал заказ сказал- оставьте два номера телефона что был и что купили и как вам заменим, я перезвоню и вам смс придёт. Вечером позвонил и сказал чтоб я положила 50 рублей что не хватает чтобы сменить номер. Я положила сразу и он исчез!!!! Прошло 2 дня- ничего не сменилось и я позвонила в службу поддержки, где мне сказали чтоб я ещё 150 заплатила за смену номера! Сказать что я сейчас чувствую..... Я три месяца ездила в салон, сидела там по ЧАСУ в очереди (кто хоть один раз был в этом салоне меня поймут), возможно мне бы восстановили сразу если бы не "забывчивые" сотрудники салона или я бы купила любой другой нормальный номер, зная что это будет так! А сечам мне подсунули ужасный номер под предлогом что мы же все равно его менять будет, я потратила кучу времени, сил и нервов, ещё и вопрос не решён! Тут писали про разогнать этих сотрудников - Полностью согласна!!!! Худшего сервиса нигде нет!