Ирина Тихомирова

Хотели заказать объемные цветы на корпоратив компании. Понравился сайт, но не понятен уровень цен. Написала вконтакте, из плюсов - ответили сразу, несмотря на то, что время близилось к 20.00. При этом каждую фразу приходилось из консультанта буквально вытягивать. Такое ощущение было будто я уговариваю их продать мне их продукт. Мы 3 дня (!) переписывались причем по моей инициативе и все три дня я пыталась узнать ориентировочную стоимость товара, чтобы понять просто уровень цен. И знаете что, я до сих пор их не знаю. Мне ответили, что мне рассчитают стоимость. И после этого - тишина. Не понимаю, как вы до сих пор работаете с таким подходом к потенциальным клиентам.

Очень большая очередь, но вроде проходит достаточно быстро. Персонал приветливый. Не сориентировали по телефону, что узи по беременности и узи органов малого таза это одно и то же практически, поэтому по сути заплатила двойную цену за 1 исследование. Так же немного смутило, что пускают посетителей в процедурный кабинет в верхней одежде. В целом впечатления положительные

Ужасный сервис! Зашла в магазин, купить корм рыбкам и наполнитель коту. Сама все выбрала, подхожу на кассу, кассир занята каким-то делом и стоит ко мне спиной. Я подождала минуту, потом поинтересовалась, а может ли меня кто-нибудь рассчитать? Ну такое вроде как, нормальное желание для покупателя. На что мне ответили: "Нет, не может. ждите." и как ни в чем не бывало продолжили копаться в какой-то там коробке. Ужас какой-то, при нынешней конкуренции на рынке, по идее должно быть другое отношение к покупателям. (Я умолчу о том, насколько это грустно, хотеть хороший сервис хотя бы за то, что ты платишь им деньги, а не просто потому что мы - люди, и элементарное уважение должно присутствовать в любом случае.) Никогда в жизни больше не пойду в этот магазин, лучше буду ходить за тридевять земель в нормальный магазин, чем рядом с домом, но вот в такой.