kbckr

Хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех от посещения данной клиники, если Вы хотите получить квалифицированную помощь и не потерять своего питомца!

Наша история с данной «клиникой» началась в конце декабря 2022 года, когда мы обратились с подтеканием мочи у нашей собаки — 7-летнего сибирского хаски.

Была проведена УЗ-диагностика мочеполовой системы, сдан биохимический анализ крови и общий анализ мочи. Поставлен предварительный диагноз — цистит/пиелонефрит, при этом УЗИ мочевого пузыря не было проведено (МП не был наполнен), анализ мочи должен был быть готов только через 4-5 дней, что ОЧЕНЬ ДОЛГО. Биохимия не показала никаких изменений. Клинически указать на цистит могло только подтекание, так как других симптомов у собаки не было. Тем не менее врач Варвара Айваровна Вишневская назначила антибактериальную терапию ссылаясь на цистит, даже после моих сомнений в данном диагнозе.

На следующий день лечения собака стала очень вялой и апатичной, начала отказываться от корма.

Пришли результаты общего анализа мочи, по которым было однозначно понятно, что нет никакой инфекции в мочевом пузыре, но есть проблемы с гепато-билиарной системой, так как обнаружен билирубин 3мг/дл, которого в принципе в моче быть не должно! Я задала вопрос врачу, почему такой высокий билирубин и что с этим делать — меня проигнорировали.

Зато сказали, что у нас полиурия — хотя это не диагноз, а симптом)

Далее ещё несколько абсолютно бестолковых посещений… «Врачи» не знают основ клинической диагностики, элементарно не измеряют температуру тела животного, не проводят пальпаторного исследования на предмет болезненности.

Все, что они могут сделать — взять кровь и закинуть образец в анализатор, даже не могут расшифровать анализы)))

Тем временем собака абсолютно ничего не ест самостоятельно, очень вялая. Кстати, это списали на побочный эффект от препарата «корнам», который применяется при цистите. Только вот применение корнама закончили, а силы собаке так и не вернулись.

На последнем приеме Варвара Айваровна — наш калечащий врач, делает контрольные анализы крови нашей собаке. Биохимия показывает повышение печеночных ферментов в 3-4 раза, при этом она заявляет, что это НЕ КРИТИЧНО и у собаки нет причин отказываться от еды! Отправляет нас домой, прописывая корм hepatic собаке, которая вообще не ест, ссылаясь на то, что он нами манипулирует! Кстати, по УЗИ в этот раз все идеально!

На следующий день мы экстренно идём в другую клинику, так как наш пёс пожелтел, моча — как квас домашнего приготовления.

Тут снова проводим все исследования, по УЗИ изменения в желчном пузыре (билиарный сладж), свободная жидкость в брюшной полости. Которых не увидели «специалисты» Дарвина.

При этом всем размеры почек! В «Дарвине» не умеют также проводить и УЗИ - на их исследовании у нас почки на 2 см меньше, чем потом в двух клиниках у двух разных специалистов, один из них С. А. Пятница (лучший УЗ-диагност в Новосибирске).

Как итог — собаки не стало. Гепатоцеллюлярная карцинома — рак печени. Упущенное время — целый месяц бесполезного «лечения» в Дарвине. На основную проблему никто даже не обратил внимание, ДАЖЕ когда я задавала прямые вопросы по поводу билирубина двум врачам!

Я ходила на приём к директору этой душегубки. Она ничего не понимает в ветеринарии и не смогла дать ни одного вразумительного ответа на мои вопросы, а только параллельно беседе со мной гуглила в интернете, что такое «билиарный сладж» и какие нормы АЛТ и АСТ для собак.

Она направила меня на беседу с главным врачом.

Эта дама — главный врач (к сожалению, имени не знаю) на мой вопрос: «почему проигнорировали билирубин в анализах?», ответила — «ну как-то не досмотрели».

На мою претензию ответили отказом в возврате средств, так как не видят причинно-следственных связей. Обращаться за экспертизой и в суд на тот момент не было времени — пытались спасти нашу собаку, нашего члена семьи. Но, увы.

Выводы делаете сами. Часть отзывов однозначно накручена, буквально сразу же после наших бесед.

Варвара Айваровна так и не вышла на связь с объяснениями, как же она все таки так «просмотрела» билирубин.

Столкнулась с отвратительным хамством «врача» гинеколога Матюх М.Ю. Абсолютно наплевательское отношение к пациентам и непрофессиональное поведение. Попав к ней на приём можно не расчитывать на оказание элементарной помощи и обследования, а только на то, что вас «облаят» без причины. Если вы недовольны своей профессией - смените ее, не портьте жизнь себе и окружающим людям. А Матюх слишком быстро влилась к коллектив и «оперилась».

Являемся частыми гостями данного заведения и до вчерашнего дня все было хорошо, даже отлично, и еда и обслуживание. Но вчера это был какой-то кошмар.

Пришли с коллегами на бизнес ланч в рабочий перерыв, заказали по салату, хачапури и я взяла десерт, сразу предупредила официантку, чтобы десерт вынесли последним. Съели салат и очень долго ждали хачапури, их принесли, но вот приборами нас обделили. Сидели ждали, махали руками, пока кто-нибудь из официантов обратит на нас внимание. В итоге отозвалась вовсе не та, что обслуживала наш стол, выслушала нас и испарилась. Минут через 10 после просьбы нам принесли приборы, как раз к тому моменту, когда хачапури уже остыли. Приборы и ДЕСЕРТ. Это был сорбет. Я должна была есть его в прикуску с хачапури, не понимаю. Или доедать хачапури и кушать сорбет уже в жидком виде? Потом снова всеми возможными способами пытались подозвать официанта, чтобы попросить счёт, это заняло минут 15 и пока его нам несли ещё 15. А это ведь бизнес ланч. Или у вас всегда на бизнесе такое отношение к клиентам? Очень люблю ваще заведение, к еде вообще нет никаких претензий. Но обслуживание...

Очень жаль, что максимальная оценка - это 5, потому что я поставила бы все 10!) Самое лучшее и любимое заведение в городе! Все отлично, начиная с персонала, заканчивая, конечно же, едой! Очень радуют официанты и хостес! Хотелось бы выделить одну девушку, официантку, к сожалению, не знаю ее имени, которая всегда очень приветлива и поднимает настроение своей искренней улыбкой и идеальным обслуживанием! Касаемо еды - отлично, восхитительно, супер! Это все, что я могу сказать. Пицца с голубым сыром и грушей, хумус, даже самое банальное - куриные котлетки с пюре - все на высшем уровне! Пицца самая лучшая в городе! Посуда и интерьер это вообще отдельная история) Спасибо Вам за такое замечательное заведение!

Одно из самых достойных отделений "Почты России". Самый вежливый и терпеливый персонал. Да, бывают тут очереди, но всегда можно купить коробку/конверт вне очереди, пока заполнишь конверт или коробку и очередь уже подойдет. На получение посылок без оплаты почти никогда никто не стоит, поэтому посылки я всегда получаю без особых проблем. Всегда четко и по пунктам отвечают на любые вопросы касаемо отправений/сроков и т.д. Женщина, к сожалению, не знаю ее имени, в основном она меня обслуживала, когда мне приходилось иметь дело с почтой, ей вообще можно медаль вручить. Да, она делает все без спешки, но никогда не нагрубит, всегда все пояснит, пошутит, когда этому есть место. В общем, не хочу осуждать персонал из-за очередей и не очень хорошую работу самой почты, не считаю, что это их вина. Ставлю 4 звезды за персонал этого отеления.