Худший салон! К сожалению с данным салоном красоты пришлось столкнуться не по своей воле (друзья подарили сертификат). При покупке сертификата , у администратора салона сразу же уточнили на какие услуги данный сертификат распространяется! Администратор сказал, что можно будет воспользоваться всеми услугами салона! В итоге в первый мой визит мне...
Показать целиком
Худший салон! К сожалению с данным салоном красоты пришлось столкнуться не по своей воле (друзья подарили сертификат). При покупке сертификата , у администратора салона сразу же уточнили на какие услуги данный сертификат распространяется! Администратор сказал, что можно будет воспользоваться всеми услугами салона! В итоге в первый мой визит мне отказали в услуге солярия (сказали , что сертификат не распространяется на услуги солярия, чем мои друзья , которые приобретали его , были очень удивлены и высказали своё недовольство администрации, но никто в салоне не отреагировал!). Во второй мой визит мне сказали, что не на одну из процедур они меня не смогут записать , так как у них планируется переезд, и когда он закончиться никто не знает , пообещали перезвонить и пропали ... В итоге я позвонила им сама и мне сказали что сертификат уже не действителен ! При этом хочу обратить внимание, что на сертификате не указана дата до какого числа он действует и перечислены все процедуры которыми якобы можно воспользоваться ! Возмущение колоссальное, так как:
ОТНОШЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА К СВОИМ КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ , ПЕРСОНАЛ НЕ КОМПЕТЕНТЕН ВО МНОГИХ ВОПРОСАХ , НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ , НИКТО НИЧЕГО РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ И ДАЖЕ НЕ ПЫТАЕТСЯ! ПОЗОР! Результат - потерянные деньги, нервы и время!
P.s. Тот кто себя уважает , посоветую посещать другие салоны красоты , с добросовестным отношением к своим клиентам и квалифицированным персоналом ! А не эту шарашкину контору, которая вообразила себя "супер салоном"!