- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Шебеко и мастеру Константину, к сожалению, не знаю фамилию. Живу в 450 км от Екатеринбурга. Часто приезжаю в командировку на авто Шкода-йети 2014г. Машина ухожена. Езжу аккуратно. В этот раз случилась поломка - сальник "потёк". Хорошо, что находилась неподалёку от сервиса. Мне...
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Шебеко и мастеру Константину, к сожалению, не знаю фамилию. Живу в 450 км от Екатеринбурга. Часто приезжаю в командировку на авто Шкода-йети 2014г. Машина ухожена. Езжу аккуратно. В этот раз случилась поломка - сальник "потёк". Хорошо, что находилась неподалёку от сервиса. Мне порекомендовали Ваш автосервис работники базы на пр-те Космонавтов, на которой я находилась. Вытекло масло. Позвонила в автосервис, нашли на сайте.Менежер меня внимательно выслушал, назначил ближайшее время приёма, буквально 30 минут. Я осторожно приехала. Несмотря на плотный график мастера автосервиса Константина, менеджер Дмитрий Шебеко сразу мою машину отправил на бесплатную диагнозтику, сообщив, что это займёт минут 40. В это время я ещё раз рассказала о неисправности. Дмитрий чётко разъяснил возможные причины поломки, ремонт( с моего согласия), сколько по времени это займёт и предварительную стоимость деталей и ремонта. Я согласилась. После диагнозтики меня проводили непосредственно в помещение к авто-мастеру Константину, где на подъёмнике находилась моя машина. Мастер наглядно указал на неисправности, их причину. Сказал, что нужен ремонт МКПП. У Константина в мастерской как раз находилась МКПП в разборе, объяснил какая деталь может быть неисправна. Я подписала договор. Машину оставила в ремонт. Дмитрий определил сроки ремонта, многие запчасти были на складе, если понадобятся еще (это узнают только после разбора МКПП моего авто), то их закажу. Это примерно 5-8 дней. Всё время ремонта Дмитрий был "на связи". Согласовывал вопросы, которые возникали во время ремонта, т.е полный отчёт на каждом этапе проделанной работы. В итоге, из моей машины сделали новую. Отдали чистую: панель, коврики и двери в салоне, как новые. Колеса "зачернили". Красота! Я ехала домой и наслаждалась. Мягкий ход, никаких посторонних шумов и стуков. Я благодарю за то, что безотказно и срочно приняли мою машину в ремонт. Дмитрий ещё раз подробно разъяснил все вопросы по дальнейшей эксплуатации авто. Отдельную благодарность Константину. Действительно, Мастер и Профессионал своего дела!
Работают по факту, ничего не навязывают. Рекомендую!
Благодарим Вас!