- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В июле у нас состоялась свадьба в золотом зале. Подготовка была тщательной и долгой, увидев зал мы сразу влюбились и поняли что это наше место. С бронированием и составлением меню проблем не возникло. Приветливые менеджеры охотно отвечали на все вопросы и помогали нам разрешить проблемы по мере их поступления. Но в день мероприятия мы были...
В июле у нас состоялась свадьба в золотом зале. Подготовка была тщательной и долгой, увидев зал мы сразу влюбились и поняли что это наше место. С бронированием и составлением меню проблем не возникло. Приветливые менеджеры охотно отвечали на все вопросы и помогали нам разрешить проблемы по мере их поступления. Но в день мероприятия мы были неприятно удивлены, когда увидели, как еда была буквально размазана по тарелкам. На человека порционно у нас выходило около 1500 кг и это еще не считая фруктов и торта. Нарезка была прозрачной, на тарелках было по 4 кусочка... Сама работаю организатором мероприятий и сотрудничаю со многими заведениями, таких скудных столов еще не видела. Изначально банкет планировали на 50 чел., а по факту было 42, в меню сократили только индивидуальное горячее, если бы собрались все гости, то точно народ бы остался голодным. Салатов в салатниках явно не хватало, да и из 4 видов гости всего про 2 рассказывают.
Отдельно хочется упомянуть про работу официантов, у нас их было 2. Ребята не справлялись! Каждый гость мне после мероприятия упомянул, что на столах был бардак. Неприятно, конечно, такое слышать....Мы и сами несколько раз подзывали, чтобы убирали грязную посуду.
Еще одна загвоздка была с горячими блюдами! Задержали оба, ссылаясь на заминки... Нам уже пора торт свадебный резать, а второго горячего так и нет.
Ну и отдельно про алкоголь! В конце вечера нам официанты сообщили о том, что еще осталось 5 бутылок белого вина. А по факту не отдали ни одной. Когда торжество было завершено, нам сложили остатки еды в контейнеры, а вино так и не отдали, ссылаясь на то, что его якобы раздали нашим гостям. Мы со всеми разговаривали, никто вино не уносил. Очень странная ситуация.
Очень жаль, что наши надежды были не оправданы!
Конечно, работу официантов можно списать на человеческий фактор, да и бог с ним с алкоголем, но еда для нас показатель! Мы заплатили приличную сумму, чтобы все прошло достойно, но увы.
Уважаемая k.slivinskaya. Мы очень трепетно относится к каждому гостю на протяжении всего мероприятия и сожалеем, что во время Вашего банкета не все прошло гладко. Понимаем, что день свадебного торжества это очень важное мероприятие для каждой пары. Наши сотрудники помнят день Вашей свадьбы, со вкусом оформленный зал, красивейшая пара...
Уважаемая k.slivinskaya. Мы очень трепетно относится к каждому гостю на протяжении всего мероприятия и сожалеем, что во время Вашего банкета не все прошло гладко. Понимаем, что день свадебного торжества это очень важное мероприятие для каждой пары. Наши сотрудники помнят день Вашей свадьбы, со вкусом оформленный зал, красивейшая пара молодоженов, очень веселые гости. Спасибо большое за отзыв, мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, что бы не допустить подобного в будущем.