Виктория

Добрый вечер.Посоветовала знакомая эту баню,сказала все чисто аккуратно,приятный администратор который все объяснил и показал. Намечался годовщина свадьбы мы решили отметить в этом месте,заказали и в правду встретили гостеприимно,рассказали , показали,нас все устроило,оплатили полную сумму. В итоге день икс,приезжаем к 16:00 как и договаривались,приехала с подружками,на руках куча пакетов с едой с вещами,и нам никто не открывает,начали звонить,телефон просто недоступен,на втором номере так же не отвечают,мы конечно не расстерялись,подумали беда,какая то, остались ждать,(на улице)не должны же просто кинуть,но не тут то было время 18:00 мы все ждем,надеемся и верим)))Гости должны вот,вот подъхать ситуация ужаснейшая,никому такого просто не пожелать,что делать тоже не понятно,все гости звонят по номерам ,в надежде ,что будет ответ.В итоге холод переборол,и мы собрались уезжать,собрали вновь свои вещи и поехали,и тут все таки взяли трубку и сообщили,что нас ожидают,мы бы объяснили ,что там никого нет.оказалось,что администратор был в полиции и скоро приедет,у них за день до нас произошло чп,я конечно все понимаю,чп ,но по какой причине не предупредили и не объяснили ни чего,а просто отключили телефон,вот так они уходят от неприятностей,проще ведь просто молчать,"авось само рассосется"-такой девиз у сотрудников.в итоге нас запустили ближе к 20:00,гости успели скататься несколько раз,чтобы нас поздравить,а это тоже убытки. Полы были грязные,посуда так скажем тоже не айс,но да ладно хваленый караоке не работает,у микрофона просто оторвана головка)) Договорились о возмещении денежных средств,сказали ждать неделю,прошло 2 ,звоню оказывыется,никто ни чего не знает и звоните снова в понедельник,в головном офисе решат,адрес этого офиса не говорят и контактный телефон так же,но я упорная звонила и звонила,все таки сказали адрес , но не существующий))В общем написала все очень кратко,того ,что творились не описать,по итогу ни чего возмещать не хотят и даже извинений не принесли,вот и думайте сами,решайте сами. Праздник был испорчен. Стоит ли дальше куда то обращаться не знаю,а вы подумайте перед тем как отмечать знаменательный день в вашей жизни в этом месте.