- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вообще, я редко когда пишу отзывы. Но после заказа в NewYog мне захотелось.
Заказывала я коврик для йоги с доставкой через Boxberry.
При заказе возник один спорный момент. На сайте в описании к товару было написано: "Доставим этот коврик по России бесплатно". Хотя в разделе "Доставка" указано, что бесплатная доставка от 5000 руб. Коврик, который...
Вообще, я редко когда пишу отзывы. Но после заказа в NewYog мне захотелось.
Заказывала я коврик для йоги с доставкой через Boxberry.
При заказе возник один спорный момент. На сайте в описании к товару было написано: "Доставим этот коврик по России бесплатно". Хотя в разделе "Доставка" указано, что бесплатная доставка от 5000 руб. Коврик, который я при этом заказывала, таких денег не стоил, и доставка для меня должна была быть платная.
Ребята из NewYog признали это расхождение своей недоработкой и сделали для меня
в итоге бесплатную доставку, чем очень сильно удивили.
Вот это, я считаю, уровень магазина! Честно и открыто, без лишних препираний. Умеют признавать ошибки и идти навстречу клиенту.
Сам коврик отличный! Пришел на 2 дня раньше обещанного срока. Хорошо упакован километрами пленки, за что отдельное спасибо, т.к. переживала в каком виде он будет ехать.
К заказу прилагался сладкий подарок. Хотя увидела я его не сразу и чуть было не выкинула вместе с упаковкой.
Спасибо вам большое за такое внимательное отношение! Я вам доверилась, и вы меня не подвели)
Добрый день, Александра! Очень рады, что всё понравилось и всё хорошо с доставкой получилось! :) Будем рады видеть снова! :)