Zolushka

Хочу выразить теплую благодарность руководителю отдела доставки Павлу Егоровичу. Наша компания, совместно с московскими партнерами, проводила семинар 13 февраля 2018 года. Решили накормить горячим обедом от "Съем слона" 40 мужчин. Цены и разнообразное меню приятно порадовали, а, по-семейному доброе и заботливое отношение Павла Егоровича, окончательно убедило нас в выборе поставщика готовых блюд для семинара. На протяжении всего периода подготовки, важного для нас мероприятия, Павел Егорович выполнял и шел нам на встречу во всех наших желаниях и причудах. Из напитков мы выбрали компот и брусничный морс, домашний вкус которых, понравился всем без исключения. Салат "Чафан" и плов "улетучивались" с тарелок в мгновение ока)) На десерт был фирменный торт и 3 вида печеных пирожков, которые особенно быстро "растворились в желудках поедателей")). В итоге все участники семинара и организаторы остались довольны питанием. И мы хотим поделиться этой благодарностью со всем отделом доставки. Спасибо Вам за заботу и внимание к каждому клиенту! Желаем успехов и процветания вашей компании!

Если честно, даже не знала какую оценку поставить. Заходила попробовать хваленные хачапури-по аджарски и не разочаровалась, действительно очень вкусно, тесто пышное и нежное, был и сыр, и масло, и яйцо. Попросила еще с собой осетинский пирог. Пока наслаждалась хачапури пирог готовился. В какой-то момент заметила, как сотрудник кафе забрал с полки выставочный осетинский пирог, зашел на кухню и через минуту вышел, снова положив пирог на выставочную полку. Через пять минут мне принесли упакованный мой заказ. И каким же сильным было мое разочарование, когда придя домой, я обнаружила, что еще теплый осетинский пирог оказался с засохшими краями. Здесь два варианта и оба не хорошие: 1. мне отдали разогретый подсохший пирог с выставочной полки (возможно лежал там с самого открытия), а свежеиспеченный положили на полку; 2. испеченный для меня пирог сделан из теста не лучшего качества, т.к. за 20 минут превратился в "резиновую подошву", которую невозможно прожевать. Я, как технолог хлебопекарного производства с красным дипломом, скорее поверю в 1 вариант. В любом случае мне очень жаль, я ведь хотела накормить настоящей кавказской выпечкой всех своих друзей и "подсадить" их на это кафе.

Вообще не рекомендую, испортились ребята!!! Общение с клиентом ужасное, недослушав бросают трубку и разговаривают, как одолжение делают!!! Мало того, мы заказали экспедирование по городу за сутки, они приехали за грузом на ТРЕТИЙ ДЕНЬ без объяснения причин. Соответственно груз пришел на место назначения поздно и получатель уже отказался от товара. Перед нами даже не извинились, а за оплату этой "Косячной" доставки оплату требовали каждый день, звонив по 2 раза. Теряете клиентов в такое непростое финансовое время! Лично мы уходим в ТК БАЙКАЛ!!!

Ужасный сервис и пофигистское отношение к клиентам!!! 24 апреля с трудом оформили заявку на вызов курьера (были сложности с программой в СДЭК). 25 апреля эту заявку они еле нашли у себя в базе. Договорились, что курьер приедет 26-го заберет груз. В итоге 28 апреля узнаю от коллег, что за грузом так никто и не приехал... В компании называют причину: не могли дозвониться по номеру, указанному в заявке. Хотя нам на этот же рабочий номер все эти дни звонили клиенты, пропущенных вызовов от СДЭК тоже не было. Вообще-то можно было позвонить получателю и сказать ему, что телефон отправителя недоступен... Хотя бы кого-то поставить в известность. Я вообще думаю, что водителю, который был назначен на эту заявку не захотелось ехать по пробкам, по какой-то своей причине, и он тупо сообщил операторам, что не смог дозвониться...Получается, этой компании наплевать на своих клиентов и имидж своей компании. Очень надеюсь, что руководство примет меры и впредь будет находить способы связаться с клиентом... Но мы в свою очередь больше не будем пользоваться услугой этой компании и своим клиентам посоветуем другую транспортную компанию!

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Мы заключили договор на настройку контекстной рекламы( обещали за 3 недели сделать) в Яндекс.Директ еще в сентябре 2016 года и внесли аванс 70%!!! Мало того, что долго согласовывали тексты объявлений (5,5 месяцев!!!!), так еще и конце января 2017 они вообще перестали брать трубки и пропали. И деньги не возвращают, и работу не сделали. Скорее всего закрылись совсем, ОЧЕРЕДНЫЕ МОШЕННИКИ!!!!