Клара Захаровна

1 октября приехали на концерт Oomph! из Омска.

Балл сняла только за то, что запускать начали за 1,5 часа до начала концерта. Да, это была возможность занять место поближе к сцене. Но, блин, отстоять просто так полтора часа на ногах! Вода в баре стоила сотку, на мой взгляд, дофига. Пить хотелось страшно, жара невыносимая. Плюс, в зале тестили эффекты. Напустили дыма столько, что закрались мысли о газовой камере. Першило в горле, щипало глаза. Лучше бы двери открыли примерно за полчаса "до". В коридоре хотя бы можно было сесть на пол и сгонять попить. В итоге вместо приятного предвкушения концерта, я хотела убивать. Не только некоторых слишком разговорчивых соседей, но даже близких, с которыми пришла.

В остальном мне понравилось у вас. Отдельное спасибо за гардероб для приезжих и возможность сдать рюкзаки! До сих пор ни в одном клубе такого не было, это очень-очень круто!

Уже после концерта я заметила, что в коридоре дежурил фельдшер, а снаружи стояла машина скорой помощи. Я сама падала в обмороки на концертах Умфа, помню чувство, когда тебе плохо, а обратиться за помощью вообще не к кому, персоналу просто пофигу. Рада, что этот момент предусмотрели. Судя по отзыву ниже, совсем не зря.

Если все сложится, надеюсь побывать у вас на тусе с Деро в марте)

Последние 2 доставки из этого магазина - на 5) корм Applaws в наличии был, качество корма хорошее. Мои хвосты постепенно привыкают к новому рациону. В довесок заказывала консервы для кошек Applaws и Almo Nature. Вторые еще не пробовали, а первые шикарны.

Единственный маленький минус - когда оплатила второй заказ в приложении, операторы мне не перезвонили, пришлось уточнять самой, был ли принят заказ. С другой стороны, прислали смс. Буду иметь в виду эту особенность.

Жаль, что нельзя посмотреть наличие корма в магазине, это было бы прямо шикарно.

Из плюсов - ассортимент и приветливые продавцы на этой точке, которые искренне пытаются помочь подобрать корм.

Но не склеилось у меня с этим магазином. Решила кормить своих дам чем-то получше проплана, поехала сюда из-за большого выбора кормов с низким содержанием зерна. Купила чешский корм, ели они его с переменным успехом. Говорят, что этот эффект типичен для кормов без вкусоароматической добавки. Я бы сломала систему и перевела котанских на новый корм, если бы он вообще был в наличии. Сначала я не знала о том, что он закончился. Потом нужную мне пачку в 2кг, которую я просила отложить, продали, потому что сотрудник сообщил мне неправильное время самовывоза. О том, когда поставка, никто не знал, даже в колл-центре в СПб мне не дали верного ответа. Заказать корм из другого города можно, но непонятно, почему его не везут К НАМ? Опять же, это долго и неудобно.

Когда новый корм ВНЕЗАПНО кончился совсем, я решила, что фиг с ним, с плащом, закажу доставку проплана, а на норм корм сядем как-нибудь потом. Оформила заказ через приложуху, указала адрес, позицию и метод оплаты (б/н). Перезвонили мне, сказали, что нужной пачки нет, нужно менять, оплата только налом, потому что курьеры терминалы не возят, а платежи система уже не принимает, на вопрос, что делать, внятно не ответили. Это было последней каплей.

Понимаю, что последняя капля была косяком колл-центра, а не этого филиала. Но не круто, ребят, исправляйтесь. Выбор кормов отличный, вот только было бы это всё великолепие в наличии...

Отзыв будет не о качестве обуви (потому что покупала кеды по скидке за 450 рублей), а об обслуживании. Мне кажется, что в обувных магазинах оно стало уж слишком навязчивым.

Пришла в филиал за моделью определённого размера и точно знала, что она в магазине есть, по залу в поисках не бродила. Нуждалась только в том, чтобы мне вынесли мой размер и пробили покупку.

Пока на складе искали обувь, а я ждала, консультант два раза "ненавязчиво" предложила мне носки по акции. Причём во второй раз она их сняла со стенда и почти помахивала ими у меня перед лицом. Наверное подумала, что я глуховата и не расслышала, что на них акция.

Принесли мне кеды. Примеряю, и краем глаза замечаю, что продавщица принесла сопутствующие товары, которым место на кассе. Пока я обувала кроссы, в которых пришла, продавщица нависла надо мной и стала советовать мне пропитку для обуви. Я понимаю, что она работает и для текстиля, но мне она была не нужна. Так же, как и крем для обуви или губка. Я всё-таки хотела купить кеды, зачем к ним крем? Об этом пришлось сказать дважды.

Кеды подошли, я попросила их пробить. Продавщица повела меня на кассу, но не на ближайшую, а на ту, которая в отделе колготок, и там стала мне предлагать ассортимент из этого отдела. Тут моё терпение лопнуло и я попросила просто пробить покупку. За кассой, кроме пакетика, мне попытались втюхать влажные салфетки для обуви. За 29 рублей всего лишь. Пофиг, на то, что мне это не нужно, что это лишний мусор.

Вместо 10 минут я пробыла в магазине раза в два дольше, была вынуждена отбиваться от навязчивых предложений и неловких уговоров купить "ну хоть что-нибудь ещё". Такой подход отбивает желание возвращаться. Я понимаю, что от продаж зависит зарплата. Но блин, неужели сложно научиться отличать клиентов, которые готовы на дополнительные покупки от тех, кому нужно только то, за чем они пришли?

Претензия даже не к продавщице, которая обязана проговаривать все речевые формулы, а к управляющим, которые всё это придумали. Почему из-за ваших скриптов кто-то должен тратить своё время и отбиваться от навязчивых предложений?

Такая фигня не только в Монро, но и в Кари. Там вообще, пока про все акции на кассе не выслушаешь, не уйдёшь. Даже если ты пришла за следочками. Очереди, как за дефицитом.

Upd: купленные мужу кеды разползлись спустя 2 недели носки. Мои ещё дюжат. Единственный плюс - оформили возврат без звука.