7 лет
23.8
25
7
Отлично все! Ярко получилось, как мы и хотели, печать качественная, с этими ребятами работать приятно. Рекомендую
Ирина, спасибо за Ваш отзыв и фото! Мы рады получать обратную связь от своих клиентов) Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
К предыдущему посту- на следующий день нам позвонил оператор и принесли извинения, что так получилось. В итоге нам привезли нужный заказ. Молодцы, что отреагировали. Возможно сыграл человеческий фактор. Компания реабилитировалась в наших глазах.
Заказали лапшу с морепродуктами. Ждали доставку 2 часа, но об этом нас сразу предупредили. Но когда открыли заказ- там оказалось совсем не то- лапша но абсолютно другая и с курицей(! Но больше всего в этой истории нас взбесило, что на наш звонок оператор сказала что выяснит и перезвонит в теч. 10 минут. В итоге ее звонка и через 30 мин мы не...
Заказали лапшу с морепродуктами. Ждали доставку 2 часа, но об этом нас сразу предупредили. Но когда открыли заказ- там оказалось совсем не то- лапша но абсолютно другая и с курицей(! Но больше всего в этой истории нас взбесило, что на наш звонок оператор сказала что выяснит и перезвонит в теч. 10 минут. В итоге ее звонка и через 30 мин мы не дождались и сами позвонили на что ответ -либо ЗАВТРА привезут переделанное либо еще через 2 ЧАСА. на минуточку - нам заказ привезли в 22.00, ждать до 24.00 мы явно не готовы. Господа, где же ваша клиентоориентированность? Ошибиться могли, но выяснять ттаааак долго и потом предлагать подождать еще пару часов - это за гранью добра и зла. К сожалению, сервис некудышний.
Заказываем первый раз и видимо больше не будем. Заказали лапшу с морепродуктами. Ждали доставку 2 часа, но об этом нас сразу предупредили. Но когда открыли заказ- там оказалось совсем не то- лапша но абсолютно другая и с курицей(! И в чеке название другое. Сразу по привычке доверительно в чеке название не сверили. Но больше всего в этой истории нас...
Заказываем первый раз и видимо больше не будем. Заказали лапшу с морепродуктами. Ждали доставку 2 часа, но об этом нас сразу предупредили. Но когда открыли заказ- там оказалось совсем не то- лапша но абсолютно другая и с курицей(! И в чеке название другое. Сразу по привычке доверительно в чеке название не сверили. Но больше всего в этой истории нас взбесило, что на наш звонок оператор сказала что выяснит и перезвонит в теч. 10 минут. В итоге ее звонка и через 30 мин мы не дождались и сами позвонили на что ответ -либо ЗАВТРА привезут переделанное либо еще через 2 ЧАСА. на минуточку - нам заказ привезли в 22.00, ждать до 24.00 мы явно не готовы. Господа, где же ваша клиентоориентированность? Ошибиться могли, но выяснять ттаааак долго и потом предлагать подождать еще пару часов - это за гранью добра и зла. К сожалению, сервис некудышний. Не ожидали от вашего заведения
Ирина, добрый день! Вашу жалобу в соц. сетях получили и вопрос был урегулирован :)
Перед тем как зайти в кинозал #8 (07.04.2018, кино "вий", 14.40) , вежливо спросили про эвакуационный выход в зале, на фоне трагических событий в Кемерово. На что билетерша раздраженно ткнула в зал в сторону двери, и повышенным и раздраженным голосом, а потом вообще перешла почти на крик что ее достали уже с этим вопросом. Ну товарищи, это ....ц!...
Перед тем как зайти в кинозал #8 (07.04.2018, кино "вий", 14.40) , вежливо спросили про эвакуационный выход в зале, на фоне трагических событий в Кемерово. На что билетерша раздраженно ткнула в зал в сторону двери, и повышенным и раздраженным голосом, а потом вообще перешла почти на крик что ее достали уже с этим вопросом. Ну товарищи, это ....ц! Уважаемые владельцы "континента"- поработайте со своим персоналом, ибо из-за таких , как эта билетерша, страшно ходить в кино и подобные развлекательные заведения!
7 лет
23.8
25
7
