lutcha13

Здравствуйте! У меня был печальный опыт приобретения обуви в данном отделе.

За месяц до свадьбы состоялся поход по магазинам в поисках наряда для меня (невесты). Платье купили в соседнем отделе. Пока мерили платье, пришла девушка с несколькими парами туфелек, чтобы сразу прикинуть, какие подойдут к наряду (потом еще несколько приносила). В принципе, одни мне приглянулись, но я решила походить еще по магазинам, вдруг подешевле найду. Походила. Не нашла в принципе больше ничего интересного для себя. Вернулась. Купила (сделали скидочку). Порадовалась, что к свадьбе успею хорошо разносить. После трех вечеров домашних прогулок я выяснила опытным путем, что правый туфель короче левого на 3 мм (было ощущение, что один туфель меньше на размер, но все маркировки были одинаковыми. Замерила сантиметровой лентой - оказалась права в своих ощущениях). На следующий день поехала в магазин менять. На мое счастье, в наличии оказалась вторая пара этой же модели в нужном мне размере. Мне слОва против не сказали, поменяли. Счастливая и довольная я полетела домой разнашивать снова новые туфли. Через несколько дней у нас была фотосессия на острове отдыха: вот мы идем по дорожке, вот мы сидим у кустика, вот мы показываем на дерево. Спустя 2 часа прогулки с моими туфлями случилось то, что случилось. Дырка в подошве насквозь (фото прилагаю). Не спотыкалась, не падала, гуляла по асфальту и по траве рядом с дорожками. В какой-то момент почувствовала, что камешек попал под ногу, сняла, а там... Вот так за неделю до свадьбы я осталась без свадебных туфель. Непередаваемые очучения! Естественно, на следующий день я в магазин, катать претензию, просить экспертизу качества резины на подошве. Хозяйка меня сразу настроила на "10 дней экспертиза, не меньше, потом звоните, узнавайте". После того, как я сказала, что я готова взять какие-либо туфли взамен, срок сократился до 3 дней. По итогу, через 4 дня мне позвонили, сказали, что экспертиза подтвердила механическое повреждение, и что с нас еще 1000 рублей. Отдали деньги, забрали туфли. Позвонили тому специалисту, который делал экспертизу. По итогу, в действительности оказалось, что резину на качество не проверяли, а просто зафиксировали факт наличия повреждения... Вот и вся экспертиза. А еще эта дама сказала фразу, на которую мы просто не нашлись, что ответить: "А вы что хотели, это обувь не на повседневку!" Во-первых, нас никто не предупреждал о том, что их туфли рассчитаны на один день. Во-вторых, туфли стоили 2500 руб. (как бы не самая низкая цена, чтобы ждать от них такого исхода события). В-третьих, у меня были не туфли в гипюре, бисере и паетках на каблуке в 12 см, а простые аккуратные, по сути, балетки на танкетке в 1,5 см.

3 дня до свадьбы. Подраные туфли. Невеста в истерике...

В общем, по итогу мы не стали с ними тягаться по судам и следствиям. Спасибо мужу, уберег меня от этого в такой волшебный период нашей жизни. Отдали туфли в ремонт. Потратили еще 700 рублей. И в вечер перед свадьбой у меня наконец-то оказались туфли на ногах.

Вот такая моя история. Не могу сказать, что вот прям не ходите к ним ни за что в жизни! Выбор у них на самом деле один из самых больших в городе. Но вот качество продукции может доставить очень большие неудобства. Собственно, как и отношение хозяйки и одного продавца (вторая девочка мне очень понравилась).

Желаю Вам, чтобы подобные ситуации обходили Вас стороной.