• Регистрация
Территория комфорта окна Veka
Территория комфорта окна Veka

Территория комфорта окна Veka

-0.6
-0.6

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 1
  • Комментарий на отзыв о компании

    Многоуважаемая Инна Олеговна!!!
    Со своей стороны Наша Компания приносит свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
    В ответ на Ваш комментарий хотелось бы пояснить Вам сложившуюся ситуацию:
    С нашей стороны считаем Ваши претензии по поводу сроков исполнения договора необоснованными . Согласно договора изделия были изготовлены раньше срока и были готовы на доставку ,которую вы переносили в течении полутора недель неоднократно.По условиям договора,оставшаяся сумма оплачивается Вами в течение двух рабочих дней после приемки изделий и материалов( ПЕРЕД МОНТАЖОМ) С Вашей оплата поступила только через неделю после доставки. К монтажу приступили на 2-й рабочий день после оплаты, в процессе проверки комплектующих было обнаружено отсутствие соединительных элементов, которые Заказчик обязан принять по Товарной накладной во время доставки, во избежание подобных ситуаций. Монтажные работы были завершены,не нарушая сроков договора.
    P.S Во избежании подобных ситуаций советуем прежде всего:
    1. со своей стороны внимательно читать и исполнять условия договора, чтобы не растягивать срок исполнения заказа.
    2.заранее подготовить свободное место,чтобы материалы Вам не мешали передвигаться.
    3. Приносить обоснованные претензии в письменном виде в офис для рассмотрения.
    С уважением ООО "Территория комфорта"!