- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем доброго дня! Страхую уже третий год по ОСАГО машину в этой компании. И сегодня нужно было оформить очередной полис на машину. В прошлом году в этом офисе было ну ооочень долгое обслуживание. Очередь из 2-3 х человек на ОСАГО приходилось ждать 2-3 часа. Вот и сегодня настроился на долгое ожидание.
Но был приятно удивлён. Во-первых поставили...
Всем доброго дня! Страхую уже третий год по ОСАГО машину в этой компании. И сегодня нужно было оформить очередной полис на машину. В прошлом году в этом офисе было ну ооочень долгое обслуживание. Очередь из 2-3 х человек на ОСАГО приходилось ждать 2-3 часа. Вот и сегодня настроился на долгое ожидание.
Но был приятно удивлён. Во-первых поставили терминал с талонами для электронной очереди. Во-вторых, только взял талон, как буквально через минуту меня вызвали к специалисту. Особо прошу отметить работу страховщика Жолудевой Валерии Андреевны. Сразу приняла документы, сняла копии , рассчитала размер страховой премии, которую мне нужно оплатить. Не ходила пить кофе, не отвлекалась. Всё оформление полиса ОСАГО вместе с оплатой наличными через банкомат, заняло буквально 5-7 минут.
Не знаю, почему в прошлом и позапрошлом годах каждого клиента оформляли около часа. Или были на тот момент такие "специалисты" , именно в кавычках или что другое им мешало быстро оформлять, но то как оформила мне полис сегодня Жолудева В.А. мне более чем понравилось. Прошу руководство поощрить её премией за хорошую работу. Все бы так работали на своих местах и не было бы никаких очередей. Всем спасибо за внимание, с уважением, Александр.