Dina

Заказала в воскресенье фен, доставка должна была быть вчера, но ни ответа ни привета! После 11, естественно, в офис не дозвониться. Сегодня дозвонились, обещали доставить в первую очередь, но не тут то было! Сама звонила два раза, говорят "курьер в пути. Оставим ему ваш телефон, он позвонит и скажет в какое время прибудет". Ни курьер, ни менеджер не звонят!

Звоню пол 11 менеджеру, а она заливает ту же песню!

В итоге второй день злополучного фена нет! Что за обслуживание ? Почему клиента не уведомляют о задержках?

Не удивлюсь, если и завтра этот несчастный фен не привезут!

Пришла я в прошлом месяце в отделение банка (за сорок минут до закрытиЯ) и сидела в очереди (передо мной было два человека). Обслуживание клиентов шло медленно и за десять минут до конца рабочего дня девушка Александра заявила, что её рабочий день заканчивается и больше она никого обслуживать не будет. На что я ей сказала, что зашла в отделение банка до закрытия и она должна принять меня на обслуживание. На что в грубой форме она ответила, что работала без обеда и хочет домой. Я сказала, что никуда не пойду, а в ответ услышала "Бог тебе судья". В общем, много чего она ещё сказала в мой адрес, причём при присутствии других клиентов! В этот же день я оставила претензию по телефону в контакт-центре. Там мне сказали, что разберутся с данным инцидентом и принесут мне свои извинения.

Позже я узнала, что это руководитель офиса, да и ответа из контакт центра так и не поступило. Естественно, она же руководитель! Не царское дело вежливо общаться с клиентами банка. Оценка данному подразделению, естественно, негативная. Я понимаю, что банк маленький, старый и без особых прекрас, но не должно быть такого плохого отношения к своим немногочисленным клиентам. В общем, советую ходить на мельковскую 2б! Там решают вопросы оперативно и без хамства!

Пошла в Авто-Лада по рекомендации своей начальницы - не пожалела. В целом автошкола хорошая, конечно, есть свои минусы (но где их нет?!). Минус для меня - это теория. Тупое зазубривание правильных вариантов ответа. Все возникшие вопросы задавала своему инструктору по вождению - Антону Ветрову.

Вождение было действительно хорошее, видно что человек подходит ответственно и профессионально к своей работе. Без криков, без оров (как ещё нервов хватает терпеть таких тугодумов?😊), без курения в автомобиле и мата)). Если что-то не получается, то все объяснит, нарисует, покажет и ты будешь отрабатывать до хорошего выполнения. В конце каждого занятия ставила подписи, никаких проблем с "неотработанными часами" не было. Были частые переносы, в основном из-за моей работы, но все положенное время было откатано.

Сдала с первого раза в июле 2016, без какого-либо первоначального опыта и без дополнительных часов. Вся группа сдала отлично - думаю это показатель.

Спасибо автошколе АвтоЛада, буду рекомендовать друзьям 😊