Очередное отношение к клиентам как к глупым, неосведомленным людям. Поясняю. Мне подарили сертификат, стоимость 1100 рублей на спа- процедуру. Опущу информацию, что только с третьего раза удалось оставить заявку на активацию сертификата, и то только менеджер уже помогал, потому что сайт не давал возможность этого сделать. Услуга предоставляется в...
Показать целиком
Очередное отношение к клиентам как к глупым, неосведомленным людям. Поясняю. Мне подарили сертификат, стоимость 1100 рублей на спа- процедуру. Опущу информацию, что только с третьего раза удалось оставить заявку на активацию сертификата, и то только менеджер уже помогал, потому что сайт не давал возможность этого сделать. Услуга предоставляется в салоне Фабрика красоты и здоровья, мне предлагают:
Встреча в салоне.
Кедровая бочка.
Обёртывание глиной.
Финиш- крем.
Особенно меня порадовала строка: Встреча в салоне, видимо, красная дорожка, не меньше))))).
Захожу на сайт салона, и что вижу? За 1290 рублей ( то есть с разницей в 190 рублей) предлагают:
Бочку/капсулу/кабину на выбор.
Скрабирование.
Обёртывание.
Массаж головы.
Антицеллюлитный массаж проблемных зон.
И у меня возник вопрос, а почему же эта процедура так стоит, предложенная в Бонодоно? Администратор салона ответил, что не занимается ценообразованием, но ясно дал понять, что такой мини-спа- комплекс предлагают только для сертификатов этой компании Бонодоно. И радушно пригласил просто к ним приходить на процедуры.
В общем, от этой процедуры я отказалась. Дольше, извините, раздеваться буду. Глина продаётся в аптеке, глина есть в термах, поэтому идти для глины в салон, не стоит траты времени.
Никаких претензий к Фабрике, их администратор был любезен и терпелив, когда я выясняла в чем разница услуг. Для недоверчивых: скрины переписки, сертификат от БД, все сохранено.
И последней каплей стало, когда сегодня позвонил менеджер этой БД и начала меня убеждать, что массаж в городе за 1500 надо поискать, что она регулярно ходит, ищет и делает, потому что у неё проблемы со здоровьем. Чесслово, я так и не поняла, зачем мне эта информация?