Alexandra

Безответственная и не надёжная служба доставки.

Заказывала черетыре раза. 1 заказ из 4, пришёл (бинго!) во время, в срок и полным комплектом. Остальные заказы терялись, не закупались, либо забывались 'в гараже' (не лучшее место для хранения некоторых вещей, напр.таких, как натуральное дерево).

Плюсы:

+Интуитивно понятное приложение

+Доставка дешевле чем у конкурентов

+Без предварительной оплаты

+Доставляют прямо домой, это не сомненный плюс (совершенно бесплатно до подъезда, платно до квартиры)

+В службе доставки работают очень приятные и позитивные грузчики/доставщики

Минусы:

-Служба поддержки, если она вообще есть, в what's app сообщения читает раз в двое суток, либо вообще не читает, хотя в сети, и ответы выглядят ну очень странно, я не подружка, которой можно в торопях вот так накалякать и отправить, а клиент.

-В личном кабинете статус заказа совершенно не ясен

-Звонка о подтверждении заказа нет, молчаливое ожидание не понятно чего

-Доставка 2 раза /в неделю,

Ср и Сб, и если вы по какой-то причине не смогли принять заказ в первый же указанный день доставки, то всё, забудьте про него

-В день доставки заказа, можно просто так прождать дома, отложив все свои дела, и не дождаться

-При доставке нет пакета для мелочевки (мне в руки у подъезда столбиком сложили подушки для стульев, контейнеры, и др., унесла балансируя всем на 5 этаж)

-Нет кассового чека, не понятно как делать возврат в случае чего, а гарантия в икее 1 год

-Нет офиса из которого м.б.бы самостоятельно забрать заказ

Если бы не было всех этих нюансов, если бы сотрудники были внимательны, ответственны и оперативно отвечали на вопросы и решали проблемы и оповещали о решении, цены б не было! Заказывала бы тут гораздо чаще, а так... Если сроки по доставке не 'горят', то можно и воспользоваться. Но в городе есть более надёжные службы доставки, икеа мини в Яшке и Доставкин.🙌

Х.з. как работает этот занятой человек, приходила 5 раз (!!!) в рабочее время указанное в 2гис, 1 раз с среду, (огм, оказался выходной), ну ладно, изучила график более внимательно, в третий безрезультатный визит уже списалась с ним в what's app, прикрепила фото рюкзака, спросила сможет ли починить/нет, может зря таскаю, ответил аудио сообщ. что надо принести, посмотреть, так сказать не может. Ну хорошо, я не гордая, снова пришла, принесла, не в среду, во Вт, в 18:00. Висит объявление см.фото. 🤣 В аудио нагло врет что ушёл в 18.15 и обещает быть 30го с 10.00 до 18.30ч, а 'завтра, в среду, меня нЭ будет' 🤷‍♀️. Пришла 30го, в 18:00 - никого!!! Уважаемый, если вы работаете по предварительной записи, вы так и пишите, везде. А вообще желаю вам поскорее закрыться, от недостатка клиентов и заказов. Для чего люди тратят свое вмемя и нервы приходя к вам, не понятно. Лучше отнесу в мастерскую которая находится дальше от дома, но в работающую ☝️, мастерскую.

Посещала данную стоматологию довольно продолжительное время, сотрудники всегда вежливые, тактичные, приятные, время ожидания минимальное, приём начинается во время. Большая очередь только в кабинет на удаление (задумайтесь)☝️и в 9 (смотровой) кабинет.

Чтобы тут полечили, ещё нужно доказать, что ты нуждаешься в лечении. 🤣 Даже платно, не видят явных проблем. Когда уже сама взяла зеркало и показала где что, получила интерсный ответ. - Кариес? Ну не болит же, когда заболит тогда и приходите. - Шейка зуба оголена? Ну не пейте холодное, или давайте залепим обычной световой пломбой. - Межзубный кариес? Не, не вижу, он же между зубов. И вообще у вас всё хорошо, не выдумывайте, идите ставьте брекеты.😐👍 Осмотр травматичный, зонд в кариозную полость Н-на!! Да так, что его врач не может вынуть, вынула со звенящим звуком, и зуб заболел, спасибо. Уговорила Зайцеву меня полечить, убедила, что проблемы все таки есть (явно есть) и требуют стом.лечения. Снимок КТ в поликл.не читается, делала дополнительно рентген 7 зубов. 👍 Потом я перешла в Улыбку, долечивала там, цены не намного дороже, а комфорта и самое главное качества в лечении заметно прибавилось, и самое главное врач через микроскоп с выводом на экран для пациента, всё видит, пожалела только о том, что сразу сюда не обратилась.

В общем, знания у специалистов в своей сфере давно не обновлялись, оборудование тоже (хотя на первый взгляд современное). За сохранность и гигиену зубов

с детского возраста не радеют, (так же как и за сохранность детской психики, дети орут в кабинете ТАК, что у всех в коридоре сердце разрывается, и кровь стынет в жилах, а у детского стоматолога нет, 'лечит' не останавливаясь, контакта с ребёнком 0). Прветсвуется раннее удаление молочных зубов и экономия на их лечении 'зачем лечить они же и так скоро выпадут'. И плевать что из-за раннего удаления одного молочного зуба, сместится целый ряд с постоянными; или что кариес, это а-ля инфекция, и не только локальная.

С радостью и охотно принимают только с острой болью, и на удаление, либо когда уже всё запущено, на длительное и дорогое лечение.

Муж лечил зубы в бесплатном кабинете, (экономный мой 🤗), с бесплатной 'анестезией' - нервы удалял на живую, и через пол года абсолютно всё перелечивал и долечивал платно в Ренесанс.

Другое дело прийти сюда, сэкономить на: чистке зубов, фторировании, на рентгене, КТ. НО НЕ на лечении. Зубы у нас одни и на всю жизнь, их всего 32, у кого-то ещё меньше, чтобы так пренебрежительно к ним относиться, соглашаться на сомнительное лечение, или вообще не лечить, ждать когда само пройдёт, не ходить на проф.гигиену полости рта. Жаль, что я немного поздно это поняла. Каждое вмешальство (особенно с не качественными материалами) ведёт рано или поздно к удалению зуба.

Первый раз ребёнка сюда не повела бы ни за что, у дочери был первый положительный опыт посещения стоматолога в 4 г, в Улыбке (после меня), сначала с ней познакомились, показали какие есть инструменты: 'фен',' слоник' и 'фонтанчик'. Успокоили что сверлить не будут, просто 'почистят' спец.щеточкой, и только потом полезли в рот- приступили к лечению кариеса без анестезии, ушли довольные, дочь была спокойная, не проронила ни слезинки, до сих пор спрашивает когда ещё пойдём.

Регистраторы не знают о предоставляемых услугах. Звонила узнать про Фторирование ребёнку, проводится ли гигиеническая чистка перед этой процедурой (иначе смысл в нём) и цена? Регистратор честно призналась что не знает объем и этапы процедуры, стоимость тоже. Ответили в тандеме со вторым более 'опытным' регистратором - 'Записывайтесь и приходите с ребенком, вам в смотровом все расскажут'. Пробовали, сами, прийти с ребёнком (в моем случае с двумя) отсидеть очередь, чтобы просто узнать цену и этапы процедуры? Попробуйте.

Очень нравится магазин, ассортимент, работа персонала, всех касс в час пик. Свежая выпечка, своя кухня - огромный плюс, уже есть свои любимые блюда, есть не любимые (но зачем портить рейтинг всему магазину из-за одного/двух блюд, можно просто подойти к пекарю, повару или сушеву, и сказать свои пожелания или замечания, думаю примут к сведению).

Современный, яркий, очень уютный, с вежливым персоналом и кассирами, (есть те, к которым специально встаю в очередь). Не хватает иногда сканера штрих кода, и порядка на некоторых полках. А так, искренне пятёрка.

Беда. Ценники, либо отсутствуют, либо не совпадают с заявленной ценой, конечно в большую сторону и выясняется это на кассе (затем начинается закатывание глаз и процесс возврата). Чья работа следить за наличием ценников и достоверной информацией на них, не понятно, торговая площадь не большая, с ног "не сбиваетесь" как бывает в других супермаркетах Мария ра, с бОльшей проходимостью. При мне некоторые кассирши грубили детям, которые пришли в магазин без родителей, а если бы с вашими детьми так же грубо разговаривали? Очень страшно выглядит заморзка, особенно рыба, она скоро зашевелится, и сама на свалку уйдёт.. Но слава Богу необходимость часто посещать данный магазин отпала, открылся Бегемаг.