Яна Вадимовна

Позвонила 21.09.17 в данный "салон", записалась на 17:00

Пришла в 16:45, мне сказали что еще клиентка и мастер занят. И тут администратор решила уточнить у мастера как долго ожидать, на что мастер ответила не менее 30 минут. На моё возмущение администратор ответила, что девушка пришла раньше меня не по записи, они ее приняли и не обрезать же ей длинный волосы чтобы быстрее закончить. Эм... а для чего вы вообще приняли девушку если у мастера на 17 часов запись? Клиентоориентированность на дне.

Первое впечатление испорчено, спасибо, но в это заведение ни ногой ни я, ни мои подруги.

Давно перестали ходить на обед в это "заведение". Цену на блюдо узнаете исключительно на кассе, когда вам его пробьют. Если у вас нет ровной суммы - оставляйте еду и идите туда откуда пришли. Вечно злые женщины. За все время что знаю эту столовую, лишь одна работница всегда приятно общалась (поздоровается, посоветует, ответит на вопрос по составу и цене).

Кстати, долгое время, пока не было цен, ловили кассира на придумывании цен. (взяли с коллегой одинаковые блюда, встали в очередь. У нее стоимость 70 рублей, у меня 45. Весело). Указали на ошибку, в ответ нахамили.

Обед - второе, салат и попить = 250-300рублей минимум.

1) Весов в зале нет, вес фруктов и овощей вы узнаете исключительно на кассе. Перепроверить можете только после покупки. Кстати одно время весов и за пределами кассы не было. Верь кассиру как хочешь.

2) Овощной и фруктовый отдел - в начале мая 2017 года, набрала корзинку кабачков и баклажанов, которые были покрыты плесенью и гнилые. Отнесла на кассу с просьбой снять с прилавка это чудо. В глазах кассира читалось "а не пошли бы вы...?". Достаточно часто вижу гнилые/порченные/плесневелые продукты на развес.

3) Работников зала редко можно встретить. Если не можете найти товар это исключительно ваша забота.

4) Мало покупателей в зале - работают 2 кассы, много покупателей в зале - работает одна касса.

5) Во время пробивания товара, кассиры часто разговаривают между собой, забывая про клиентов, товар и пакеты.

6) "опасные" товары такие как - масло, мука, рыба, мясо и т.д. никогда не упаковывают в доп.пакет на кассе. Выдадут если попросите, не более того.

7) Ценники не на все товары стоят.

Не понимаю чему все так рады? Размерам и только? Оценка 3 из 5.

Итак, что имеем:

1. Темпура с лососем - отменный ролл, сыра в меру, горячий, держит форму (что редкость).

2. Филадельфия - разная толщина рыбы, ролл разваливается при попытке перемещения с лотка, но сам ролл вкусный.

3. Дракон - на страх и риск взяли ролл с угрем (плохая идея). Только открыли крышку, увидели кость, полагаю от угря, дальше больше, в каждом кусочке были кости. Решили проблему просто - вынули угорь из ролла. Лосося очень много, сами решайте хорошо это или нет.

4. Чикен ролл - сыр растянут по краю, всё остальное пространство курица. ананас тщательно искали - обнаружили его лишь в 3 кусочках их 8. Куриное филе сухое.Кушать не стали.

Общие минусы:

- холодные роллы поставили на горячие, соответственно из-за температуры от горячих роллов, лосось в холодных начал постепенно готовиться. Кто-то хочет платить за подобное? Сомневаюсь.

- кости в роллах с угрем. была бы альтернатива, взяли бы без угря

- для нас огромным минусом является икра летучей рыбы во многих роллах. Да, на вкус и цвет всегда найдется желающий.

- на темпуре сверху найден волос/шерсть/ворс. Не криминально, но можно лучше следить.

- листья нори = ележевабельные и с отталкивающим запахом.

- стоимость доставки. 200 рублей за 2 остановки. Ну....

- оператор торопит клиента, ощущение будто отвлекли от важных дел)

- нет салфеток ( неплохо было бы)

- чек отсутствует.

Плюсы:

- размер. одним роллом можно насытиться. за что спасибо)

- имбирь, васаби и соус к каждому роллу

По времени доставки не могу сказать как быстро, потому как заказ делали к определенному времени. Привезли без опозданий.