Станислав

Обратился в сервис "Норд", когда у любимой стиральной машины начались проблемы с отжимом и стали слышны в работе посторонние скрипы. Обращение приняли в понедельник, вызов мастера назначили на пятницу. Перед заказом по телефону предупредили, что марка Ardo снята с производства, поэтому ремонт не гарантирован, но при этом выезд и диагностика будут стоить 700 руб. Если не потребуется каких-то оригинальных запчастей, то есть можно будет обойтись универсальными - вот это и будут те 50% вероятности починки. На эти условия я согласился, они вполне понятны.

Через 5 дней, прямо в назначенное время, приехал мастер, приятный молодой человек, установил причину: нужна замена подшипников, стоимость замены 5000 руб. Оказалось, что для ремонта всю машину нужно доставить на трамвайное кольцо Эльмаша. Машина у нас эксплуатируется около 10 лет, поэтому я попросил мастера проверить остальные узлы машины - он честно проверил все детали и сказал, что машина в хорошем состоянии, прослужит еще долго, и что лучше ее починить за 5000 руб. + доставка 800 руб., чем покупать новую. Мы договорились о ремонте, мне назначили время узнать о возможности доставки на следующий вторник. Дикость, но, в принципе, воспринимается нормально.

В следующий вторник никто не позвонил. В среду под вечер от Норда позвонила женщина и сказала, что машина признана полностью изношенной и никто забирать и чинить ее не будет. Соединила с бригадиром мастеров, который почему-то сразу начал нападать и говорить: "Машина 1999 года изготовления и ей больше 20(!) лет, поэтому мы не будем ее брать". Я растерялся, начал возражать, мол, ваш же мастер по моей просьбе полностью ее осмотрел и сказал, что она еще прослужит много лет, но бригадир стоял на своем, повторял, что она полностью изношена. Спорить бессмысленно, им издалека, видимо, виднее.

Итог: взяли 700 рублей (честно, как и предупреждали), заставили ждать 1,5 недели, после этого послали на четыре стороны.

Обратился в другую контору, просто из поиска в гугле. Помните, как в анекдоте: "Я пробовал и то, и другое - разница колоссальная!" :) Точнее не выразить. Мастер другой фирмы приехал в день обращения, открутил барабан, увез его с собой. Машина осталась на месте, оказывается, нет необходимости всю ее перевозить. Через один день приехал и установил обратно - потребовалась замена подшипников и втулки, и сейчас машина стала работать как новая. Все услуги вместе стоили 4000 руб. с гарантией 6 месяцев, то есть дешевле на 1800 рублей (32%), и заняло 2 дня против полутора недель одной только диагностики в этой конторе. Оказывается, есть рынок, и есть на нем настоящие сервисные компании.

Итог: никому не буду советовать обращаться за помощью сюда, кроме как по гарантии. Здесь абсолютный совок, профессионализм на нуле, откуда-то очень сильно завышены цены. При этом вокруг Норда гораздо больше нормальных сервисов, чем кажется сначала.

Норду: для вас в этом отзыве бесплатная инструкция о том, куда расти. Если переучите бригадира, с которым я разговаривал, и приведете процесс обслуживания в соответствие с годом на календаре.

Отличное такси, наконец-то они появились: службы, давшие возможность исключить денежные отношения с водителем. Раньше как ни заказываешь такси, начинаешь морочиться: есть ли достаточно наличных или надо снимать в банкомате, будет ли сдача с 500 рублей, потом ругань таксиста, что диспетчер не написала про сдачу. Сдача это отдельная тема, каждый, кто пользовался, наверняка знает.

В Убере удобно - заказал, сел, и не нужно думать о таких технических вещах. Даже если на банковской карте не оказалось достаточно денежных средств после поездки, можно затем докинуть и оплатить Убер на следующий день.

Про автомобили уже сказано - они хорошие. Но мне больше нравятся в Убере водители - видно, что в компании есть и отсев, и система мотивации. Всегда попадались только вежливые, неназойливые водители - я обычно сажусь назад и мне не очень нравится разговаривать в дороге. В свою очередь, после поездки всегда благодарю водителей лично и самой высокой оценкой в приложении (ставить не самую высокую пока что не доводилось).

В общем, рекомендую!

Покупали кухню в Икее Екатеринбург в конце 2014 года, во время ажиотажа после падения рубля.

Кухню помогал проектировать молодой человек, видно, не очень опытный, но по всем возникающим непонятным деталям, если не мог сделать сам, обращался к коллегам. Что бросилось в глаза - коллеги всегда приходили на помощь, даже если сами были очень заняты. В этом плане, думаю, атмосфера в коллективе в Икее здоровая.

Никаких неточностей не допустили, привезли именно то, что нужно, именно столько, сколько нужно, ни за чем дополнительно обращаться не пришлось.

Кухня стоит 1,5 года, все еще как новая. Надеюсь, что так и будет дальше.

С удовольствием бываем в Икее Екатеринбурга, молодцы, ребята!

С удовольствием всегда здесь обедаю. Приготовлено по-домашнему, вкусно, порции большие. Очень нравится расположение пиццерии - на улице 8 Марта, но вокруг зелень, яблони и сирень.

Персонал улыбчивый и приветливый, обстановка внутри уютная. Очень радует, что есть такие полусемейные заведения в нашем городе.

Из пиццы больше всего нравится острая, вечером с бокалом пива самое то, рекомендую!