vetka

В целом салон очень понравился.Очень чисто в салоне, нет слоняющихся без дела мастеров. Удобный холл для ожидания. Спасибо Наталье, очень толковый и грамотный косметолог.

Один момент несколько удивил - администратор на стойке, по-моему Анна. Всё-таки администратор - это администратор, а не директор салона. Мне кажется, что если клиент пришёл пораньше, то можно и у мастера спросить может ли он обслужить пораньше, а не принимать решение самой. Мастер была свободна, когда я пришла пораньше, Анна даже не потрудилась поинтересоваться у неё, в итоге я просидела 20 минут.

Хотя последующее обслуживание сгладило ситуацию.

Была здесь раз 15, по необходимости. Нужно было быстро, а салон близко к работе.

В одну из смен из мастеров подобралась удивительно подходящая компания - злыдни и сплетницы. При клиентах поливают друг друга помоями, ха-ха-ха. На весь салон все со всеми разговаривают кто, как, с кем и когда напился, куда пошел и в каком виде на работу пришел. А я не хочу это слушать.

Маникюр - в целом неплохо. Вроде и сделали, но удовлетворения не испытываешь. Вот больше и сказать-то нечего - неплохо и все. Хотя плюс один все же есть - полное соответствие цена-качество. Еще там где делают маникюр при работающем кондиционере невозможно сидеть, очень холодно и некомфортно. Пару раз я просила выключить, так мастер маникюра встает выключает, через 5 минут парикхмахер подходит включает, им жарко. На клиента наплевать. Ну поставили бы несколько кондиционеров.

По части укладки я была у двух разных мастеров - быстро и без особых стараний. Тоже не фонтан. Радости не испытала.

Педикюр - небрежно. Мне вообще казалось, что я своим присутствием раздражаю мастера.

И в последний мой визит я разочаровалась окончательно, совсем ушла, разозлившись и не дождавшись обслуживания. Пришла по записи, опять по необходимости, на маникюр. На улице дождь. Администратор поинтересовалась к какому я мастеру, пошла к мастеру, предупредила, что клиент уже подошел. У мастера предыдущий клиент, просят подождать. Хорошо, подожду. Там на входе стоит пара мягких пуфов. На них сидят мастера-парикхмахеры, которые были свободны на тот момент. Сидят хохочут. Я стою. Ни администратор, ни мастера внимания на меня не обращают, сесть не предложат. В общем я простояла 15 минут, мастер маникюра Наташа, к которой я была записана, так и не освободилась и я ушла.

Салоном это назвать нельзя. Обстановка не располагает и хамоватый персонал, которому нет дела ни до комфорта, ни до удобства, ни до удволетворения ни своих клиентов, ни клиентов своих коллег по цеху. Больше не пойду.