user1206979

Приобрёл беговую дорожку через интернет магазин.

Перед приобретением менеджер интернет-магазина убедил меня, что она имеет амортизацию.

По факту, оказалось что она отсутствует.

Воспользовался, после впервые (хотя я регулярно совершаю пробежки в спорт.зале на беговых дорожках и в Заельцовском парке) заболели суставы в коленях.

На мою просьбу вернуть деньги, так как товар исправен, имеет товарный вид, включая оригинальную упаковку, директор магазина Сойко Андрей отписался мне, что приобретённая дорожка является товаром надлежащего качества, я собрал её, воспользовался ею и соответственно она не является новой. Товар бывшие в употреблении возврату и обмену не подлежат.

Вопрос, как я мог узнать, что менеджер компании меня обманул, не воспользовавшись Беговой дорожкой? Мне что, надо было её вскрыть?

Сегодня был в Роспотребнодзором, меня уведомили, что в данной ситуации интернет-магазин СпортСЕ не прав и мне стоит обратиться в суд по имущественному спору. С сегодняшнего дня начинаю процедуру обращения в суд.

Мог бы отложить это дело, но принципиально не люблю компании которым лишь бы продать товар и продавцов которые не берут на себя ответственность, хотя на сайте у них написано "Мы знаем, что иногда вещь может не подойти или не понравиться, поэтому вы всегда можете вернуть ее после получения в течение 14 дней"

В воскресенье сделал заказ на сайте. Было написано "В наличии. Много" Пришло СМС сообщение подтверждения. В итоге, в среду, в день получения звоню - менеджер call центра говорит "Да, видим ваш заказ, в пути места выдачи, ждите СМС оповещения. Проблемы с транспортом в городе" На сайте указано выдача после 17:00. Тишина, ни СМС ни звонка. Звоню на следующий день. Говорят товара нет в наличие. Нет на складе в Москве. Вопрос: Зачем публиковать не актуальную информацию и после подтверждать заказ? И даже зная что товара нет в городе, давать заведомо ложную информацию?! Если бы информация была актуальна, не ждал бы три дня получения товара, и после ещё день, а просто приобрёл его в другом магазине. Только крайне негативное впечатление о компании.