Irina

Заказывали на ДР ребёнка в сад аниматора с программой по пакету Супер Выгодный. На самом мероприятии не удалось присутствовать, а жаль. На следующий день узнала, что одно развлечение так и не показали детям.

Пишу администратору Юлии: "Почему так получилось?" Ответ: В садиках где много детей, проводят больше игр, чтобы детки не заскучали.

Я удивилась, т.к. за несколько дней до нашего ДР, в том же саду у другого ребенка была программа, по тому же пакету! И было ВСЁ! Как потом мне сообщили, на ДР до нас, аниматор на своё усмотрение решила провести всю программу.

Мне до сих пор непонятно, почему на момент заказа не предупредили об урезание программы? Оплатили же за всю программу, и почему-то на нас решили сэкономить.

Конечно,  детям всё понравилось, но мне как заказчику данный факт неприятен.

Совет потребителям: обсуждайте все услуги детально и контролируйте!

Всей семьёй выражаем огромную благодарность агентству «Недвижимость Сибири», а именно Юлии Витальевне и Марине Анатольевне.

В «Недвижимость Сибири» обращаемся уже 2ой раз. В данном случае нам было необходимо продать имеющееся и приобрести новое. С первого телефонного разговора ощущалась заинтересованность нам помочь. Объявление о продаже было размещено в кратчайшие сроки. Также хотелось бы отметить, что фото снимают не на какую-то «мыльницу» или телефон, а подключается профессиональный фотограф (тысяча извинений, не помню его имени) с соответствующей аппаратурой. Очень любезный и аккуратный мужчина.

Юлия всегда была на связи в любое время суток, всегда готова проконсультировать по любым вопросам. Очень честный, компетентный и пунктуальный специалист. Да и человек, просто замечательный. На всех показах, Юлия обязательно присутствовала, и в строго оговореное время, ни минутой раньше, ни минутой позже. Все моменты согласовала, предложения от потенциальных покупателей озвучивала – никакой самодеятельности. При поиске недвижимости, также проявила себя как профессионал. Очень много вариантов было ею предложено, мы с мужем отсеяли из всего около 10-15%. Обратную связь по оставшимся объявлениям получили по электронной почте от Юлии, в тот же день. Всё подробно описано, даны рекомендации (был у нас нюанс , приобретали квартиру в ипотеку, все мы знаем что не каждая недвижимость подойдёт под данный вид расчета). Все встречи, просмотры вместе, создавалось впечатление, что Юлия выбирает квартиру себе 🙂.

Марина Анатольевна очень грамотный человек, все документы проверяет досконально, каждую запятую. В юридических моментах, всё подробно и доходчиво объясняет, внушая доверие, что сделка пройдёт прозрачно. Обращает внимание на мелочи, которые мы (покупатели) в суматохе, можем забыть. За клиента горой!

Резюмируя, вышеизложенное, хочу отметить, что таких порядочных и отзывчивых людей очень мало. И я благодарна за то, что судьба связала нас с такими замечательными людьми. Успехов Вам и процветания агентству!

Ужас, ужас, ужас. Сделала Е-ОСАГО, на электронный адрес договор не поступил. Позвонила в филиал на Сибиряков, хамоватая девушка с усмешкой заявила "звоните на гор линию, номер ищите сами. Надо было к нам приезжать и оформлять страховку. Что Вы от меня хотите?"

Видимо этой даме доплачивают за хамство. Вот так из-за одного человека портится отношение к организации.

Кстати, договор потом нашла в личном кабинете.

Немного слов о предоставлении услуги детям… Данная компания презентует наличие детских кресел, думаю дай воспользуюсь. Сделала заявку через приложение (автокресло +50 р). Звонит оператор: машин нет, ждем 15-20 минут. После уточнения возраста ребенка, слышу: «зачем вам кресло в 8 месяцев? Оно с 1.5 лет». Люди, Вы серьезно??? Где ребенок должен сидеть? Настояла на присутствии АВТОКРЕСЛА в авто, на том и распрощались. Через 10 минут в приложении уведомление «заявка изменена, авто назначено". Звоню водителю, автокресло отсутствует, только удерживающие устройство. ЧТООООО? Время поджимает, схватила переносную люльку и в путь. Итог еще и удержали 50 руб за автокресло, которого не было. Вопрос, почему с меня удержали сумму за услугу автокресла, при его отсутствии? По какой причине заявка была изменена без согласования? Сказать что я в шоке от данной ситуации, это ничего не сказать.