pastmorning

Переобувался 13 октября, может число такое неудачное. Сегодня встраиваюсь в утреннюю пробку по пути на работу, еду недолго, обгоняет авто, которое ехало следом, останавливается в кармане впереди, водитель бежит навстречу и просовывает в окно "секретку" со словами: "кажется твоя", не успел поблагодарить даже толком. Оказалось и правда моя, пришлось выйти и проверить все гайки от греха подальше.

Хотел сначала единицу поставить, но все же сотрудники шиномонтажки пошли навстречу, когда на одно из колес смонтировали покрышку боковой заплаткой наружу - бесплатно перебортовали как надо, поэтому поставлю три и пожелаю более внимательно следить за тщательностью закручивания гаек.

Что же, ребята, оставляю негативный отзыв - заслужили!

Понимаю, что владелец старенького ХВЗ "Турист" вам не сильно интересен - но раз уж взялись за работу - будьте добры делать качественно.

Отдал на обслуживание только что эксгумированный из гаража ретро-аппарат, были заказаны: переборка каретки, обеих втулок, смазка цепи и замена обеих камер, за что выставлен счет - 1500р.

Забегая вперед - спустя пару дней, покатавшись, вернулся в магазин дабы рассказать о неудовольствии полученным результатом - ответы ниже.

Итак, по прядку:

1) после замены камер покрышки на обода были одеты как попало, так что протектор выписывал некислые змейки - на что молодой мастер школьного возраста парировал: что вы хотели - это такое качество ХВЗ - ничего не поделать:

Как решал сам: приспустил давление - выровнял покрышки на ободе - все встало ровно.

2) передняя втулка после переборки крутилась с огромным усилием и слышимыми щелчками - ответ мастера: "это такое состояние ничего не поделать (типа норма для Туриста) - нужно менять всю втулку, а еще лучше вместе с ободом т.к. это ХВЗ - с соответствующим качеством исполнения". Что же вы сразу не сказали об этом при сдаче вела?

Как решал сам: в другом сервисе благополучно была заменена ось на новую копеечной стоимостью в 250 рублей под эксцентрики - теперь даже не нужен гаечный ключ чтобы снять переднее колесо - вращение стало легким без лишних призвуков (обращаю внимание - сама втулка с подшипниками осталась родная).

3) Каретка при кручении педалей издает истошный скрип - пока ничего не делал.

4) А смазывали ли цепь? даже не удосужились счистить старую смазку, которая свисает ошметками с цепи и кассеты.

А теперь на сладкое: мастер по неведомой причине произвел не заказанную работу "настройка тормозов", стоимостью 400!!! рублей.

Так вот про качество услуги - буквально сегодня обнаружил, что задние колодки при возвращении задевают раму, таким образом клинят в замкнутом положении.

Как решал: подложил шайбу под ось крепления тормозов и все пришло в норму.

Эпилог: директор в мастерской, видимо, вполне адекватный специалист, но он там, к сожалению - один. Советую ему не допускать до общения с клиентами малоопытных подмастерьев "обидевшихся" на неоплаченную услугу настройки тормозов. Всем мир.

"Мастера" балансируют колеса не счищая грязь с внутренней стороны дисков, на вопрос почему этого не было сделано - получил ответ в грубой форме - если надо, чисти сам! и вообще, что должен был приехать с чистыми колесами, "у нас таких как ты знаешь сколько в день приезжает"... "Борются" за клиента парни, молодцы!

Напарник данного "любезного Васи", конечно после, пытался исправить ситуацию, предлагая гайковерт (снимал-ставил колеса я сам) и прочее, но общего впечатления это не поменяло.

На кассе посчитали комплекс, и только после выяснения откуда взялась такая сумма, пересчитали с поправкой что перекидывал колеса сам.

Надо было ехать на шиномонтажку что на Королева, там куда как более адекватный и вежливый персонал, здесь же, похоже, "сервис для своих" на районе.

Хотел сделать сход-развал и мелкий ремонт подвески. В итоге, стоимость работы, когда приехал, оказалась выше, чем та что обсуждалась по телефону, хотя операция стандартная без сложностей;, так еще и сход развал сделали криво, приехал на следующий день чтобы исправили - сделали еще хуже (кузов и подвеска в идеале).

Вот и вспомнил почему 5 лет туда уже не ездил, больше не поеду никогда.