- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказ №78 29.10.2016
Долго оставался рад тому что знаю самурая. Но ничто не вечно... Я всегда был доволен доставкой и вкусом роллов, увы в этот раз порадовала только скорость доставки за что и повысил оценку. Вчера решил отпраздновать годовщину со своей девушкой, сделать ей сюрприз и накрыть стол. Сделал заказ с её любимой филадельфией...... Все...
заказ №78 29.10.2016
Долго оставался рад тому что знаю самурая. Но ничто не вечно... Я всегда был доволен доставкой и вкусом роллов, увы в этот раз порадовала только скорость доставки за что и повысил оценку. Вчера решил отпраздновать годовщину со своей девушкой, сделать ей сюрприз и накрыть стол. Сделал заказ с её любимой филадельфией...... Все бы хорошо но качество блюд меня огорчает( . Филадельфия стоит без малого 400 рублей, и как мне кажется это стоит сам рис. Т.к. лосося было настолько мало что он просвечивал (всегда делал заказы тут только из-за того что лосося не жалели) плюс половина его была странно тёмно-коричневого цвета=( в паре кусочков сыра вообще не было. Мне нравились 1+1 но не в этот раз. в ресторане они были больше и в прошлых заказах также... А горячие роллы были и в правду горячими (в этот раз они были уже остывшими). Но вера моя в тебя самурай будет держаться. Я знаю что это маленькая ошибка всего лишь миг, в нашей дружбе. Прошу не наказывать коллектив, а помочь им в улучшении качества работы!
Хокку в заключение
Всегда здесь был сыт,
я думал это навсегда.
Голодный самурай.
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за подробный отзыв. Наша команда искренне сожалеет, что мы огорчили Вас в столь важный для Вас день. Обычно, если качество продукции не устраивает клиентов, они звонят на номер Горячей Линии (+7922-141-78-47) и мы стараемся урегулировать ситуацию в текущем рабочем режим, чтобы все остались довольны. Естественно, что...
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за подробный отзыв. Наша команда искренне сожалеет, что мы огорчили Вас в столь важный для Вас день. Обычно, если качество продукции не устраивает клиентов, они звонят на номер Горячей Линии (+7922-141-78-47) и мы стараемся урегулировать ситуацию в текущем рабочем режим, чтобы все остались довольны. Естественно, что Вам неудобно было, в столь важный для Вас день, звонить нам и высказывать свое мнение о качестве, привезенных Вам блюд. Просим Вас, по возможности, связываться с нами, если Вам не нравятся блюда, или делать фото, чтобы у нас была возможность провести работу над ошибками, если они действительно были допущены, и соответственно, принять меры для того, чтобы подобное больше не повторялось. С уважением, Администрация.