8 лет
48.8
52
11
Заходила последних два раза, витрины совсем пустые, поэтому только и четверка. Хотя раньше такого не было, в основном беру цветы у вас.
И знакомые тоже предпочитают покупать букеты у вас. Таким образом мне подарили два одинаковых букета собранных у вас 😅
Здравствуйте!
Приносим свои извинения. После 8 марта поставки цветов сильно задерживаются во всем городе. От этого никуда не деться. Вчера получили поставку и сегодня тоже. Поэтому милости просим за букетиками)
Ещё при бронирование мне не понравилось отношение администратора. Хотела забронировать столик на первом этаже на мягкой зоне, но администратор сказал , что все занято и как раз остались столики только на двоих.
Когда пришли, нас ни кто не встретил. Окей, ладно. Смотрю, весь первый этаж свободный, спрашиваю у официанта, занято ли там, на что мне...
Ещё при бронирование мне не понравилось отношение администратора. Хотела забронировать столик на первом этаже на мягкой зоне, но администратор сказал , что все занято и как раз остались столики только на двоих.
Когда пришли, нас ни кто не встретил. Окей, ладно. Смотрю, весь первый этаж свободный, спрашиваю у официанта, занято ли там, на что мне отвечает, что все свободно и если нам не удобно могут нас пересадить, удивительно!! Цены, конечно, оно того не стоит! Кухня работает ужасно, сначала принесли горячие, через пару минут салаты, суп-пюре ждала 2 часа, при том что посадка была не полная! Из десертов было только мороженое. Официант видно, что не опытная, не знала, что есть в наличие, в алкоголе не разбиралась.
+2 за то что подошёл опытный разбирающийся официант. Он помог в выборе вина, и подача была великолепна. Только на таких людях и держишься ваш ресторан.
Вот такими были все суши, единственное почему не единица, это давольно вкусная на голодный желудок лапша, и то ее количество меня тоже поразило.
Отмечала день рождения. Всем безусловно понравилась кухня: и оригинальная подача шашлыка, и нежный свининой стейк, и большие порции, и цены. Но.. есть и моменты которые меня разочаровали. Во-первых, кальянщик, который вовсе забыл про свою работу, потому что как он принёс кальян, за этот вечер мы больше его и не увидели, так кальян и стоял до...
Отмечала день рождения. Всем безусловно понравилась кухня: и оригинальная подача шашлыка, и нежный свининой стейк, и большие порции, и цены. Но.. есть и моменты которые меня разочаровали. Во-первых, кальянщик, который вовсе забыл про свою работу, потому что как он принёс кальян, за этот вечер мы больше его и не увидели, так кальян и стоял до закрытия. А вот во-вторых, при бронирование столика, я спрасила у администратора про скидку и тортик в подарок на день рождения, в ответ я получила ответ: да, да. Не переживайте, все будет. В итоге сумма то не маленькая, а скидки нет, т.к. не было предзаказа. Не красиво получилось.
Доброго времени суток, Ася! Спасибо за Ваш визит, доверие и оперативный отклик! Приносим извинения за данный инцидент. С персоналом проведена разъяснительная беседа. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами. В качестве извинений при следующем визите хотим преподнести Вам бонус - сладкий десерт и скидку 10%.
С...
Доброго времени суток, Ася! Спасибо за Ваш визит, доверие и оперативный отклик! Приносим извинения за данный инцидент. С персоналом проведена разъяснительная беседа. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами. В качестве извинений при следующем визите хотим преподнести Вам бонус - сладкий десерт и скидку 10%.
С нетерпением ждем Вашего ответа. С уважением и любовью, команда ресторана Birliman!
Продовцы хамят!!!!! Неужели работодатели не могут провести воспитательную беседу с сотрудниками, если у них самих нет представления о работе с людьми?
8 лет
48.8
52
11
