Елена Н

Когда прекратится безобразие с проходом на станцию "Речной вокзал" в сторону левого берега? Когда новые турникеты только появились, все было красиво и прекрасно. Но вот уже примерно месяц пройти турникет с первой, да и второй - третьей попытки затруднительно, особенно когда идут пассажиры с электрички. На проездные карты турникет не реагирует, особенно на социальный проездной. До сих пор нет пояснительных знаков, какой турникет пропускает по какому проездному документу. Приходится "испытывать" все турникеты подряд, что очень неудобно при большом скоплении пассажиров.

16.04.2019 расторгала 4 договора страхования Антиклещ. В течении 14 дней ВСК обещала вернуть деньги. 30.04.2019 поступили деньги за 3 договора. 06.05.2019 стала звонить в Новосибирский филиал на Гоголя, 42. Толку никакого, т.к. "в клиентском зале телефона нет, но я передам, с Вами свяжутся" (слова сотрудницы с тел.101). Естественно, никто мне не перезвонил. 07.05.2019 стала звонить в головной офис в Москве. Предложили отправить им сканы 4-х заявлений на расторжение. Отправила. 20.05.2019 получаю в ответ сканы договоров (расторгнутых месяц назад) и скан квитанции об оплате мною этих договоров. Зачем?

27.05.2019 опять звоню на горячую линию в Москву. Получаю ответ, что мне возвращены деньги за все 4 договора. Хотя в выписке из банка (отправлена в ВСК вместе со сканами заявлений) отражены поступления только по 3 договорам. Конечно, 390 руб. сумма небольшая, но почему я должна от нее отказываться? Хочу обратиться в суд, но уже с требованием выплаты компенсации за моральный ущерб.

Пыталась получить кредитную карту. Из-за невнимательности сотрудников банка анкету переписывали несколько раз. Именно поэтому в итоге в выдаче карты было отказано. Хотя при первом обращении (анкета с ошибками!) кредитная карта была одобрена. О компетентности сотрудников. Меня убеждали, что с 2015 г. работающие пенсионеры пенсию не получают. Обратилась в другой банк. На следующий день вопрос был решен положительно.