- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прекрасно! Утро новогодних каникул, по дороге из Белокурихи в родной Нск. И вдруг, свежайший пирог, вкуснейшие салаты, доброжелательность и кофее! Спасибо
8 лет
4.7
5
4
Прекрасно! Утро новогодних каникул, по дороге из Белокурихи в родной Нск. И вдруг, свежайший пирог, вкуснейшие салаты, доброжелательность и кофее! Спасибо
Удивительно, как с течением времени, меняется в худшую сторону сервис компании. Вещи задерживают, информацию не присылают. Пришла забрать задержанные вещи. Долго искали, сказали "не готово". Через 5 минут позвонили , "ой нашли-заберите". На просьбу доставить в офис ответили отказом. Грустно и неприятно.
очень "мягко" посидели 6 сентября. К достаточно сухим суши ;-( и совершенно засохшему васаби нам принесли счет, при изучении которого была обнаружена достаточно большая разница между ценами в меню и ценами в счете. Менеджер смены обьяснила, что в меню попали страницы из старого меню. После нашего возмещения и несогласия нам предложили скидку в...
очень "мягко" посидели 6 сентября. К достаточно сухим суши ;-( и совершенно засохшему васаби нам принесли счет, при изучении которого была обнаружена достаточно большая разница между ценами в меню и ценами в счете. Менеджер смены обьяснила, что в меню попали страницы из старого меню. После нашего возмещения и несогласия нам предложили скидку в 10%. Интересно, а скольких человек обсчитали таким образом, и в скольки меню эти старые страницы?
abclassic, доброго часа!
Благодарим, что рассказали нам об этой ситуации. Мы бы очень хотели разобраться и для этого в скором времени свяжемся с Вами в личных сообщениях.
Надеемся, Вы согласитесь уделить несколько минут для телефонного разговора с управляющим ресторана.
Заранее спасибо за ответ!
Очень жаль, когда любимое место со временем теряет качество и уровень, и становится обычной забегаловкой с плохим уровнем сервиса и отвратительным качеством. Сегодня, попытка пообедать была увенчана более чем часовым ожиданием: заявленного в меню сырного супа, и форели с рисом пушистым. Суп оказался смесью картофельного пюре, и таки да , сыра. А...
Очень жаль, когда любимое место со временем теряет качество и уровень, и становится обычной забегаловкой с плохим уровнем сервиса и отвратительным качеством. Сегодня, попытка пообедать была увенчана более чем часовым ожиданием: заявленного в меню сырного супа, и форели с рисом пушистым. Суп оказался смесью картофельного пюре, и таки да , сыра. А форель ! О, да ! Кусочек, именно кусочек, размером со столовую ложку, в сопровождении 3 чайных ложек слипшегося старо-отваренного риса. Цена сего шедевра 429 руб. Чудесная официант Ирина покраснела и убежала, унося с собой кулинарный шедевр. Достаточно быстро появился менеджер ресторана, принося извинения, и соглашаясь, что это было недоразумение! И о , счастье, в чек это не будет включено! Господа! Я кушать хотела! И время потеряла полтора часа в общей сложности ;-(
abclassic, доброго времени суток!
Благодарим Вас за то, что подробно рассказали нам о произошедшем. Руководство филиала уже в курсе ситуации и соответствующие меры приняты.
В любом случае, мы обязательно учтём эту ошибку в своей дальнейшей работе и впредь подобного не допустим!
Надеемся, Вы загляните к нам в гости вновь и Ваше следующее посещение...
abclassic, доброго времени суток!
Благодарим Вас за то, что подробно рассказали нам о произошедшем. Руководство филиала уже в курсе ситуации и соответствующие меры приняты.
В любом случае, мы обязательно учтём эту ошибку в своей дальнейшей работе и впредь подобного не допустим!
Надеемся, Вы загляните к нам в гости вновь и Ваше следующее посещение пройдёт на "5"!