Ирина Королёва

Нам все сделали замечательно. Замерщик приехал вовремя, заранее позвонив. Менеджер Виктория все корректно рассчитала, ответила на все наши вопросы. Назначила монтаж на 2 дня (так как заказ у нас был достаточно большой). Понравилось, что менеджер не навязывала самые дорогие варианты, а просчитала несколько вариантов: с российским потолком по акции и с бельгийским. В итоге в комнате сделали бельгийский бесшовный, в коридоре/кухне/туалете/ванной - российский. Понравилось, что о назначении бригады заранее приходит смс, очень удобно. В процессе монтажа потолка были вопросы по разводке электрики, немного подвинули люстру в комнате (она действительно была не по центру), всё согласовывалось со мной. Получилось всё очень хорошо. Потолок для ещё одной комнаты будем делать после установки шкафа и обязательно обратимся сюда же.

Заказывали здесь ламинат. На сайте выбрали, что нравится, потом пошли в шоурум, посмотреть на образцы в живую, в итоге выбрали немного другой оттенок, который лучше нам подходил. Из плюсов: связывалась с менеджерами сначала по электронной почте, очень быстро ответили по наличию и цене (меня интересовало несколько позиций). Цена, кстати, совпадала с указанной на сайте и нужные мне образцы в шоуруме были (о чем я тоже заранее спросила менеджеров). К ламинату там же подобрали плинтус и посоветовали скобы, чтобы этот плинтус прикрепить. Но, скобы нам в дальнейшем не понадобились: работники, которые ремонт у нас делали, сказали, что по-другому сделают (это они нам сказали через неделю после доставки ламината). После чего, я без каких-либо проблем вернула эти скобы обратно в магазин (упаковка была целой, конечно) и получила деньги за них обратно. Из минусов: ламинат задержали на неделю, по какой-то там причине (может майские праздники сказались). При этом передо мной очень извинялись, что задерживаются. И кстати, сколько нам нужно упаковок ламината и плинтусов просчитывал менеджер, мы пришли просто с планом квартиры, так что ему отдельное спасибо.

Очень хорошие впечатления как о кухне, так и о салоне. Кухню мы заказывали в конце февраля, сейчас пользуемся ей больше месяца и очень довольны. Проектировала кухню дизайнер Ирина, за что ей отдельное спасибо. Чувствовалось, что ей интересен наш проект, действительно "делала как будто для себя", как уже тут написали. Кухня спроектирована очень грамотно, мне действительно удобно всё доставать, ставить и т.д., хотя у меня оставались некоторые сомнения, пока я не начала эту кухню использовать. К проекту также были даны соответствующие рекомендации (по расположению электрики, габаритам короба для вытяжки и т.д). Саму кухню делали чуть больше месяца: сначала планировали сделать до 19 апреля, по-моему, а позвонили уже 4-го. Мы были не готовы, хотя и очень рады, поэтому саму сборку кухни пришлось отложить до июня. Сборщики тоже качественно всё сделали, аккуратно очень, затем всё показали, рассказали, как открывать, снимать, мыть. Кстати, сборка кухни в Лорене бесплатная, но если технику приобретаете не у них, то встраивать её будут за отдельную плату. Так же предлагают вызвать сантехника, для подключения раковины/посудомоечной машины, это тоже за отдельные деньги. Хорошо, что об этом дизайнер предупреждает заранее. Мы сразу в этом же салоне заказывали раковину и вытяжку (это нам установили бесплатно). Остальную технику нам встраивали установщики Лорены и хорошо, потому что они действительно делают это качественно и уж знают свою мебель, а подключали мы уже сами. Пользуемся кухней мы не очень долго, чуть больше месяца, но пока качество тоже на высоте, столешница и фасады практичные и красивые, наполнение и фурнитура удобные. В общем, кухней я очень довольна, работой сотрудников тоже. Салон рекомендую.