Ставлю единицу, но если была возможность поставить оценку со знаком минус, то поставила бы - 200!
Именно в такую сумму я оцениваю свой ущерб, полученный в результате действия сотрудников данной организации.
23 декабря 2018 года выбирала автомобиль, обратилась в "Евразию-Эксперт", где присмотрела Renault KAPTUR, с небольшим пробегом. Для...
Показать целиком
Ставлю единицу, но если была возможность поставить оценку со знаком минус, то поставила бы - 200!
Именно в такую сумму я оцениваю свой ущерб, полученный в результате действия сотрудников данной организации.
23 декабря 2018 года выбирала автомобиль, обратилась в "Евразию-Эксперт", где присмотрела Renault KAPTUR, с небольшим пробегом. Для уточнения условий возможной сделки, обратилась в кредитный отдел с подачей заявки на авто-кредит. Получив одобрения от ряда банков, условия мне не показались привлекательными, и я не решилась на приобретение автомобиля, отложив покупку на неопределенный срок.
25 января вернулась к вопросу приобретения автомобиля, и располагая уже большей суммой для первоначального взноса, обратилась в салон RENAULT (Находящийся по соседству с Евразией-эксперт), для приобретения нового автомобиля Renault KAPTUR.
В автосалоне Рено я также подала заявку на автокредит, в АО РН-Банк, где в тот-же день получила одобрение банка, на хороших условиях, с минимальной процнт ной ставкой, и более выгодным предложением т.к. заявка была на новый автомобиль. Я приняла предложение, и, определившись с комплектацией, 29 января заключила предварительный договор на приобретение автомобиля с автосалоном РЕНО. Автомобиль был в пути в Омск, и потому я осталась ждать его прибытия.
10 февраля автомобиль прибыл и приехав на дооформление документов, выяснилось, что моя одобренная заявка исчезла. Кредитный менеджер объяснила, что заявка была аннулирована по моему заявлению, написанному в салоне "Евразия эксперт" в период с 29.01 по 10.02, и мне показали на экране планшета "якобы мою заявку", которую я не подписывала и не подавала, и вообще впервые видела это!
Далее сотрудники салона РЕНО предложили попытаться подать заявку еще раз, но от банка поступил отказ в пересмотре заявки. Тогда мне предложили обратиться к другим банкам, и получив ряд одобрений, я выбрала услуги Локо-банка, на менее выгодных для меня условиях. В общей совокупности итоговых условий кредитования, приобретение автомобиля оказалось для меня дороже почти на 250 тысяч рублей!
Почему я должна переплачивать такую существенную для меня сумму? По вине сотрудников компании "Евразия-Эксперт"!
У меня три вопроса:
1. Кто из сотрудников подделал мою подпись?
2. Кто из сотрудников вашей компании подал поддельную заявку (поддельный документ) от моего имени?
3. Кто компенсирует убытки которые я понесла по вине действия ваших сотрудников?
_
Статья 327 УК РФ. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов.
часть 3. Использование заведомо подложного документа -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
_
Да, я могла отказаться от сделки совсем. Но почему я должна отказываться? Ведь я настроилась на приобретение нового автомобиля, и изменения условия прошли не законно!
Я требую предоставления товара на согласованных условиях, то есть, в данном случае, возместить материальную разницу стоимости сделки.
_
13.02 я написала претензию в Евразию эксперт, где описала ситуацию и указала свои требования. В ответ мне была назначена встреча с представителями компании, на которой мне предложили загладить инцидент и подарить мне скидочную карту 15% , на услуги сервиса. Фактически это значит что я могу экономить от 2 до 3 тысяч рублей в год!) Это совершенно не соизмеримо с моим ущербом, и я отказалась. Больше никаких вариантов решения ситуации предложено небыло.
18.02 я обратилась в Евразию Эксперт с заявлением на предоставление копий заявок и заявлений поданных мною через кредитный отдел их компании. На что получила отказ. Отказ на предоставление информации и отказ в официальном приёме моего заявления. Якобы, ни у кого во всей компании нет полномочий поставить "входящий" или свою подпись о принятии моего заявления!
Удивительно, правда?
_
Сейчас делом занимается Полиция и ОБЭП. Плюс большой интерес к этому делу у СМИ.
_
Я по-прежнему требую возместить причиненный ущерб.
