- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли с подругой покушать, официантом был Глеб (наверное стажер)
Уточнили про подарочный лимонад от 1500, нам сказали, что да, окей, если сумма будет выше указанной
В итоге, счет был на 1900 - лимонад нам так и не дали, и в начале не сделали скидку обеденную, пришлось напоминать самим
А так все вкусно
Здравствуйте, просим прощения за странную ситуацию и за недопонимание с официантом!😪 Вы правильно заметили, он стажёр, совсем новенький и сразу не смог Вам ответить на вопрос про лимонад, пока не уточнил у администратора. Мы обязательно его всему научим и, конечно, подтянем знания всех акций и условиях. Будем работать над сервисом! Если нам верно...
Здравствуйте, просим прощения за странную ситуацию и за недопонимание с официантом!😪 Вы правильно заметили, он стажёр, совсем новенький и сразу не смог Вам ответить на вопрос про лимонад, пока не уточнил у администратора. Мы обязательно его всему научим и, конечно, подтянем знания всех акций и условиях. Будем работать над сервисом! Если нам верно передали ситуацию, он вернулся к Вам с ответом о том, что акция не суммируется со скидками, и Вы выбрали скидку 20%. Приносим извинения за то, что он сразу верно не смог донести информацию. Очень постараемся сделать все, чтобы впредь такие моменты не портили впечатление от посещения кафе! Рады, что сами блюда Вам понравились
