- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня побывала в СКБ-банке в Дирижабле (ак. Шварца, 17), попыталась оплатить в кассе обучение. Из кассы меня отправили в операционный зал для обновления данных паспорта. За полчаса из трёх обслуживаемых клиентов ни один не закончил обслуживание. Очередь была уже 8 человек. Сколько они ещё сидели мне неведомо, я ждать дольше не могла. Давно я уже...
Сегодня побывала в СКБ-банке в Дирижабле (ак. Шварца, 17), попыталась оплатить в кассе обучение. Из кассы меня отправили в операционный зал для обновления данных паспорта. За полчаса из трёх обслуживаемых клиентов ни один не закончил обслуживание. Очередь была уже 8 человек. Сколько они ещё сидели мне неведомо, я ждать дольше не могла. Давно я уже полчаса в очереди безрезультатно не проводила! Поздравляю! Победители анти-хит-парада!
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Мы сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва. Хотим пояснить, что некоторые банковские операции, действительно, могут занимать продолжительное время, при этом наши сотрудники стараются обслуживать клиентов как можно быстрее. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе офиса.
Приносим вам извинения...
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Мы сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва. Хотим пояснить, что некоторые банковские операции, действительно, могут занимать продолжительное время, при этом наши сотрудники стараются обслуживать клиентов как можно быстрее. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе офиса.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.