Сева Майтиз

Уже несколько лет не являюсь абонентом этой компании по всем адресам подключения.

Не то, чтобы не устраивало что-то, просто оптика от федерала выглядела достойнее.

Но "оператор" не оставляет попыток, мучать меня своими менеджерами регулярно каждый месяц.

Каждому звонящему я уже говорил: "удалите мой телефон из базы". И тактично, и матом и раздраженно. Но продолжают регулярно звонить, причем делают это как в приемлемое дневное время, так и в вечером в пятницу, выходные - когда вообще звонки такие лишние.

Как сделать так, чтобы ВЫ ПЕРЕСТАЛИ ЗВОНИТЬ?

С 5 марта 2018 года висит заявка 29513697 на консультацию по тарифам.

Примерно тогда же звонил в контакт-центр, где обещали передать менеджеру.

Писал менеджеру указанному в кабинете - электронная почта [email protected] - 0 реакции.

А хотелось увеличить тариф и сделать ещё одно подключение.

И каждый раз, когда пытаешься дозвониться слушаешь этот адовый гинм, который уже в печенках.

Отключите его, умоляю, либо сделайте код для отключения.

Жаль, фотографий не осталось с посещений.

Пару лет назад был в Кемеровском RE: BRO - ел рёбрышки и бургер - не впечатлило.

Сразу после открытия был 2 раза в Томском:

1) взял черного Бро - или как-то так называется + картошку с сыром.

Черный Бро мне не понравился, недавно в Томске появилась буренная с меньшей претензией на интерьер, но продукт на мой вкус интереснее и ближе к таким ориентирам как Faрш, Воронеж и Burger Heroes в МСК.

Тут категорически не понравилось, что в бургере был плавленный сыр, не расплавленный, а тот что изначально квадратиками на завтрак - условный "хохланд".

Котлета никакая, в целом вкус у блюда на тройку.

Картошка с сыром - это фри политая каким-то "сырным" соусом, так себе история, на мой взгляд выглядит сомнительно.

2) вторая попытка уже была без бургера, привел товарища оценить кухню, может придираюсь. Сам взял куриную грудку, коуслоу и морс. Грудка была слегка сыровата, будто говядина медиум, только это курица. Коуслоу в принципе тяжело испоганить, он был просто нормальным. По морсу претензий нет.

Сервис не конек данного заведения.

Администраторы/управляющие не очень понимают своей функции, отсюда и все ошибки официантов.

Учиться, учиться и ещё раз учиться.

Пока выглядит сыро и не продуманно, контроль качества отсутствует.

Из примеров:

1) Администратор посадила за стол, меню не принесла. Пришлось ждать минут 10.

2) на сырной тарелке вынесли только дорблю, после указания этой оплошности - заменили, но выглядела она бедненько - фото в приложении.

3) официант не в курсе, что когда меняется вино - нужны новые бокалы. так же не в курсе, что наливать половину бокала не обязательно. позиционирование при этом, как у винного бара.

4) порядок и срок выноса блюд - это хаос контролируемый его величеством случайностью.

5) администратор вообще боится общаться с гостями, когда её позвали предпочла отправить официанта, хотя звали именно её, когда случилась ошибка с неправильным расчетом по-разным терминалам и персонал не мог разобраться, как исправить, тоже решила сбежать на кухню - пришлось объяснять персоналу, какой терминал у них по алкоголю, какой по кухне.

6) стейк с прожаркой медиум больше был вел-даном.

7) хлеб для хлебной корзкинки режут топором, чтобы куски были прямо смачно толстыми. такой только майонезом мазать, а не паштетами.

8) а вот сомелье молодец. подсказывает, консультирует, следит за тем нужен ли он гостям - единственный, кто понимает, что надо делать.

Пока желания возвращаться нет никакого.

Раньше нравилось.

Теперь моют отвратительно.

Последний раз сломали держалку для телефона, выкрутили все настройки климата, зеркало заднего вида было вывернуто к лобовому стеклу. Никогда не продувают зеркала - 10 метров проехал и под ними разводы от грязной вытекшой воды.

По кухне с новым поваром претензий нет. Цена/качество удовлетворительные. Повара не любят только из курицы в блюдах хрящи убирать.