- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Воспользовалась услугами этой компании первый раз и сразу "косяк". 12.08.15г. заказала доставку с Владивостока, 14.08.15 груз был отправлен. Несколько раз уточняла у операторов (на сайте) примерную дату доставки - и они уверяли, что доставка будет 18-19 августа + 2 дня на доставку по Новосибирску. Сегодня 26.08 груз только разгрузили. На сайте...
Воспользовалась услугами этой компании первый раз и сразу "косяк". 12.08.15г. заказала доставку с Владивостока, 14.08.15 груз был отправлен. Несколько раз уточняла у операторов (на сайте) примерную дату доставки - и они уверяли, что доставка будет 18-19 августа + 2 дня на доставку по Новосибирску. Сегодня 26.08 груз только разгрузили. На сайте появился комментарий - звонок клиенту 2 раза, не правильно набран номер. НУ ЧТО Я СВОЙ НОМЕР НЕ УЗНАЮ?!?!?!. чем вы его набирали 2 раза если не смогли правильно набрать? пишу оператору. оператор "уточняет информацию" и оказывается 2 раза я трубку не брала. телефон из рук не выпускаю числа с 19-доставку же я жду. после этого мне приходит смс, что товар разгружен. неужели правильно номер набрали, что бы это сообщить? А груз мне был очень нужен еще 22 августа - ведь это подарок ребенку. Почтой России быстрее бы дошло. Посмотрим сколько еще ожидать доставки по городу.
Ваш груз доставлен.
Надеемся, что эта ситуация с телефонной связью не вызвала серьезных неудобств.