- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал комплект колёс с выездной заменой.
Задержались на час (так как не смогли завести утром машину) плюс ещё час был потрачен на то, что монтажник не мог открыть автомобиль. Приехал, привёз колёса, но вот двери фургона где лежат колёса и оборудование - закрыты.
Также - не было пакетов для снятых колёс, хотя пик замен уже прошёл.
В плане общения,...
Заказал комплект колёс с выездной заменой.
Задержались на час (так как не смогли завести утром машину) плюс ещё час был потрачен на то, что монтажник не мог открыть автомобиль. Приехал, привёз колёса, но вот двери фургона где лежат колёса и оборудование - закрыты.
Также - не было пакетов для снятых колёс, хотя пик замен уже прошёл.
В плане общения, заказа колёс и т.п. всё было отлично.
Пишу, чтобы разобрались с подобными недоработками, чтобы в дальнейшем монтажники не попадали в комичные ситуации из-за проблем с оборудованием.
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения! Зимой, как только температура падает ниже 5 градусов, у нас повышается риск подобных накладок. Постоянно работаем над исправлением ошибок, готовим автомобили к зиме специальным образом. Сейчас часть автопарка меняем на более надёжные автомобили. Ни в коем случае не оправдываюсь - просто объясняю в чём...
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения! Зимой, как только температура падает ниже 5 градусов, у нас повышается риск подобных накладок. Постоянно работаем над исправлением ошибок, готовим автомобили к зиме специальным образом. Сейчас часть автопарка меняем на более надёжные автомобили. Ни в коем случае не оправдываюсь - просто объясняю в чём беда.
А с пакетами совсем некрасиво вышло - в суматохе с "отогревом" автомобиля забыли взять их со склада :(
В любом случае будем рады видеть вас снова, спасибо за справедливый комментарий!
PS при следующем обращении с радостью сделаем вам скидку на выездной шиномонтаж - просто напомните оператору, пожалуйста, данный отзыв на Флампе.