Сергей А

Обновление отзыва: со мной связался представитель Park & Pizza, принес извинения, в подарок прислали две пиццы. Пицца была вкусная, и ребята доказали, что на фидбек реагировать умеют. :)

Заказывал пиццу 14 января. В районе 19:39 (скриншот оплаты прикладываю). Рассчитывал на быструю доставку, так как живу у соседнем доме (Владимира Заровного 26/2).

В 19:49 мне перезвонил оператор, назвал рассчетное время доставки равное часу, или около того.

Спустя час никаких звонков не было, спустя два я начал волноваться и позвонил им в 21:32.

Ребята ответили, что случилось какая-то техническая накладка, и что через минут 15 пицца будет у меня.

Курьер позвонил в 22:07, итого доставка в соседний дом заняла практически ровно два с половиной часа.

Если честно, я рассчитывал хотя бы на вшивый скидочный купон в знак извинения, но ничего не получил)

Саму пиццу оцениваю на 3 из 5. Качество цене не сильно соответствует, начинки маловато.

На следующий день мне позвонили из отдела контроля качества, хотели взять фидбек. Рассказал о косяке в доставке, но опять не извинились. Держите отзыв :)

Добрый день.

Сегодня я заметил один нюанс - для меня, в процессе покупки новой техники, самый неприятный момент - не трата денег, а поход в магазин ДНС.

Перейдём к истории.

Сегодня 27.01.2019, в районе 12 часов утра, я зашёл в данный филиал для того, чтобы приобрести товар. Мне не нужна была помощь в выборе, я готов был назвать артикул и приобрести или заказать нужный товар.

Войдя в магазин, я увидел молодого человека (как дальше выяснилось, зовут его Сергей), который стоял около кассы и мило общался с девушкой-кассиром. Я подошёл к Сергею и попросил вынести мне товар по артикулу, на что он попросил меня обратиться к свободному консультанту цифрового отдела. Ну, окей, подумал я, наверное Сергей не из цифрового отдела а отвечает, к примеру, за бытовую технику.

Дальше я пошёл в недра магазина. Рядом с телефонами я увидел консультанта, но он был занят обслуживанием других клиентов. Я подождал минут 5-10, после чего этот консультант спросил меня, нужна ли мне помощь. Я ответил что мне нужно купить товар по артикулу. В итоге этот консультант крикнул первому «Серега, ты свободен? Иди сюда». Сереге пришлось оторваться от разговора с девушкой-кассиром, и он просто был вынужден обслужить меня.

Неприятная ситуация. Я вынужден бегать за людьми, которые получают деньги с моих покупок.

Уважаемый ДНС, я конечно ничего не смыслю в бизнесе, особенно в вашем, но все же мне кажется что было бы здорово, будь у вас специальное окно, где просто выдавали бы интернет-заказы и товары по артикулу.

А ещё круче было бы, будь у вас терминалы, где любой человек мог бы выбрать необходимый товар и нажать на кнопку «принести на кассу».

С едой всё отлично, вы готовите очень вкусный шашлык из цыпленка. Так же люблю брать к нему перечный соус - получается просто супер.

С алкоголем не порядок. Куда-то пропало то, что называется пивом (типа Young's London Stout, который был у вас в наличии пару лет назад), и осталось то, что называется пивными напитками (ну или пойлом).

Поэтому, если вы хотите не только поесть, но и выпить пива, то данное место я не рекомендую.

Если выпивка роли не играет, то смело можно приходить.

Были вчера у вас. Брали пиво с закусками и бургеру.

Овсяный стаут - хорошее, свежее пиво, нам понравилось.

Закуски и бургер нам тоже пришлись по душе.

Единственное, что разочаровало - это музыка, которую, как я понял, бармен включал исключительно на свой вкус. Сначала играло что-то типа непонятного транса (очень плохо для бара, я чуть не уснул), дальше пошло что-то средней поршивости.

В прошлые разы, когда мы у вас были, с музыкой всё было классно! Звучал Papa Roach и подобное.

Решите этот вопрос, и тогда будет 5. :)