Никита

Искал хорошую компанию по оклейке авто (нужно было оклеить защитной пленкой). По итогу после прозвона в силу локации и хороших отзывов выбор был сделан в пользу EKB-Drive.

По телефону исчерпывающе проконсультировали и пригласили на замер. При личном контакте окончательно сомнения отпали, что выбор был сделан правильно и не ошиблись (хотя ценник огласили выше среднего). Все сделано круто, машину буквально "вылизали".

Лечил зуб в в этом центре в начале января. Тогда всё понравилось, поэтому решился поставить имплант у них же.

Звонил на ресепшин, хотел уточнить некоторые моменты, но администратор отвечала как-то торопливо и сжато. Честно говоря, не очень это понравилось. Но так как клиника в целом хорошая и доктора очень грамотные, всё равно записался. Я, конечно, понимаю, что девочкам на ресепшине и людей нужно рассчитать, и звонок принять, но это не повод лояльному клиенту так наспех отвечать.

В итоге имплант поставили 4 февраля, чувствую себя хорошо. Была небольшая отёчность после операции, но не долго. Доктор об этом предупреждал. Фамилия доктора, если правильно помню, Черепанов. Ему спасибо большое за настрой и позитив! На фото, кстати, кабинет, где и делали имплантацию.

В целом лечением остался доволен, протезироваться буду тоже здесь, когда придёт время. Но с администраторами нужно что-то делать.

Появилась острая необходимость завести моментальную карту от «Сбербанка».

Я ничего не знал об условиях, функциях, видах карт и не было время на самостоятельное выяснение всех деталей. Знал только одно, что можно прийти в «Сбербанк» и в тот же день получить карту.

Видимо из-за того, что я пришёл, как выяснилось потом, совсем под закрытие банка, меня недостаточно квалифицированно проконсультировали из-за чего у меня было полное не понимание, что же мне всё-таки делать и какую карту открывать; не было проявлено никакой лояльности к моему недопониманию, ведь это не моя забота, обязанность знать все условия и услуги банка.

Одна работница не могла внятно объяснить мне что, почём. Более полное понимание пришло, когда мне, как это и должно быть, чётко и внятно объяснила всё вторая сотрудница банка.

Но проявлялась такая озлобленность со стороны всех прелестных работниц банка, что на моё: — У вас в 2ГИС написано время работы до 19:30.

Мне отвечали, мол мы не работаем в 2ГИС.

А, на секундочку, я пришёл в банк в 18:50 и меня приняли около 19:00. Но оказывается банк работает до 19:00.

Извините, а это моя проблема, что часть вашей инфраструктуры работает кое-как и не обновляет информацию своевременно? Уходите из 2ГИС и не морочьте клиентам и своим сотрудникам голову.

Дальше — больше!

Третья сотрудница занимаясь какими-то своими делами в стороне и слыша весь наш диалог, с очень обвинительным тоном чуть в прямую не назвала меня мошенником и вором.

Это что, у вас в банке ещё и следователи работают?

В общем сервис и обслуживание ниже плинтуса.

Как будто не в современный банк сходил, а на какой-то рынок в Замухрымске каком-нибудь.