gkgoro

Делали заказ на детский торт "Динозаврик" и печенье по индивидуальному "проекту" к тематическому празднику (по фотографии). Заказ был принят оперативно, к пожеланиям отнеслись внимательно, всё согласовали, заказ выполнен в срок в точности как было оговорено. Благодарим сотрудников кулинарии "Сытый двор" и лично кондитера Анну, которая принимала и исполняла заказ. И торт, и печенье были приняты с восторгом и именинницей, и гостями, как внешний вид, так и вкусовые качества. О заказе не пожалели, рекомендуем!

В целом хороший магазин (хоть качество товара и на троечку, зато хоть цены приличные) Если бы не случай, который испортил впечатление. Отказались возвращать деньги за бракованную звуковую азбуку. Предложили только обмен на аналогичный товар (сослались на то, что я вернул не в течение 2 недель, а через месяц после покупки, хотя должны принимать товар с производственным браком независимо от числа дней с момента покупки), а у них вся партия с аналогичным дефектом. При этом общение со стороны менеджера по претензиям было достаточно высокомерным, даже слегка хамоватым ("Если бы Вы с другим товаром на возврат пришли, я бы даже рассматривать не стала" и т.п.). То есть знают, что товар - брак, но продолжают продавать. В итоге - из-за 200 рублей потерянный покупатель и вот такой отзыв. Времени писать заявления в Роспотребнадзор по такой ерунде у меня нет, повторно общаться с невоспитанными девочками тем более. Собираясь в магазин, имейте ввиду, что могут "подсунуть" брак, особенно тщательно проверяйте акционные товары перед покупкой - требуйте распечатать, вставить батарейки, включить, вывернуть и т.п. П.С.: Прикладываю фото бракаованной азбуки (причина сбоев в работе - плохая проклейка слоев).