• Регистрация
Bombom
Bombom

Bombom

-0.3
-0.3

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 5
  • Диагноз нужно ставить вам, а не компании, если вы не понимаете зону ответственности. То, что ваша сеть вайфай осталась без защиты - это вовсе не вина интернет-провайдера, а ваша личная проблема, а провайдер БЕСПЛАТНО соглашается помочь в решении ВАШЕЙ проблемы. Добро пожаловать к другим провайдерам, которые за подобные услуги будут брать деньги.

  • Хлам - это моё личное мнение. Оскорблений не было, в реальной жизни не встречал водятлов, требующих поменять масло именно на АЗС, буду надеяться, что вы к таким не относитесь. Дальнейший разговор не конструктивен, ибо вы так и не поймёте, что выбор провайдера абонентами зависит не от желания провайдера настраивать абонентскую яблочную продукцию. Всего доброго.

  • Ну а как ещё тебе объяснить элементарные вещи, если ты не понимаешь очевидного? Сам купил хлам, сам настраивай, и не спихивай свои обязанности на провайдера, который и так даёт различные варианты отличного сервиса по настройке аппаратного и программного и обеспечения (под управлением Windows) абсолютно бесплатно. Пока только ты себя позиционируешь, как водятел, который требует поменять масло в двигателе принципиально на АЗС вместо того, чтобы поехать на СТО. А провайдер сам разберётся, какой сервис оказывать, и судя по динамике развития компании и сервиса (являюсь абонентом ЭГ с 2005 года) - прогресс налицо. Есть провайдеры гораздо лучше - добро пожаловать к ним, они очень рады будут настроить скайп или драйвер за 300-500 рублей за один визит.

  • Ключевое выражение - не бесплатно. Электронный город не оказывает платных услуг на дому и не имеет сервис-центра по настройке абонентского оборудования (приставки и роутеры, купленные в ЭГ, не в счёт), для этого к вашим услугам есть куча других компаний. В чём была проблема вызвать платного специалиста из любой компании на дом, с задачей - подключить комп эпл к сети с автоматическими настройками? Вам принципиальная разница, кому платить? Провайдер не должен знать все разновидности нераспространённых операционных систем, типа FreeBSD, Linux, MacOS и др. Сами купили компьютер с такой ОС - сами разбирайтесь, или вызывайте платных мастеров из других компаний, потому что электронный город не оказывает платных услуг на дому. Касаемо дом.ру - они и за переобжим коннектора берут 300 рублей или более (информация из отзыва о дом.ру), в ЭГ эта услуга и многие другие по настройке ПК под управлением Windows и настройке сопутсвующего оборудования бесплатны - именно это подразумевалось под подкачкой воздуха на АЗС. А менять масло пускай едут на СТО, т.е. в другие компании, которые этим занимаются.

  • Обязанности монтажников заключаются в том, чтобы протянуть кабель от узла, который находится на техническом этаже до квартиры абонента, и удостовериться, что связь есть. Настраивать ваши гаджеты или редкие модели роутеров монтажники не должны уметь. Если бы монтажники взялись за настройку и что-либо пошло бы не так - Вы же тут написали бы, что монтажники вам всё поломали. Если Вы обращались в службу техподдержки и удалённый специалист, или специалист КПД, пришедший к вам домой, не смог настроить роутер - это другое дело. Но следует помнить, что у компании есть обязательный сервис (отсутствия связи, низкая скорость, перебои в работе ТВ) и дополнительный - настройка оборудования и программного обеспечения абонента, оба типа сервисов бесплатны, и настройкой планшетов и телефонов специалисты компании не занимаются. Для сравнения: заправляясь на заправке на букву Г, вы платите за то, чтобы вам залили бензин в бак. В качестве дополнительного сервиса там можно бесплатно подкачать воздух в шинах. Но это совершенно не значит, что на этой заправке вам будут бесплатно мыть машину или менять масло в двигателе. Определяйте уровень ответственности и делайте выводы. И удачи в поисках провайдера, который бесплатно будет настраивать смартфоны и планшеты. Что в дом.ру настроили бесплатно - не может быть.
    P.S. В чём была проблема удалить настройки WiFi-соединения, оставшиеся от дом.ру и заново подключиться к роутеру с автоматическими параметрами - мне не понятно.