Nastya

Был утром 12.09

Все хорошо. Девочка бариста все сделала на 5, предложила десерт, сделала шикарный капуч и американо. Была в фартуке, в маске и перчатках.

НО

За барной стойкой был ещё мужчина! Без маски, без фартука, без перчаток. И в таком виде наносил глазурь на выпечку. Как глазурь была на выпечке, он взял и пальцами аппетитно убрал остатки глазури с наконечника кондитерского пакета и распробовало ее, потом упаковал и положил пакет на место.

Вот такие картины бывают в общепите

Отзыв именно для этого магазина, потому что с брендом я знакома давно и отношусь к нему с огромной симпатией. Одежда действительно качественная и недорогая. Но магазин... Всегда огромные очереди, в примерочных грязь, товар не разложен, а разбросан. А вчера была вишенка на торте моей нелюбви) Женщина-продавец (худая крашеная блондинка) накричала на моего ребенка, за то что он взял в руки вешалку (я не преувеличиваю, именно просто взял пустую вешалку) ушла, снова вернулась и продолжила истерику ( ребенок спокойно сидел возле примерочной) На мое резонное замечание по поводу неадекватного поведения, она закричала :"а не надо со мной разговаривать!!" И продолжила дальше свой монолог! Честно говоря, я была в шоке, такое чувство, что дама была не совсем трезва( Естественно покупать мы ничего не стали, ребенок попросил побыстрее уйти от "странной тети") Наверное Вам все таки нужно проследить за набором персонала и его поведением, потому что, как я вижу по предыдущим отзывам, хамское и неадекватное поведение стало нормой для вашего магазина!

Записалась в данный салон на маникюр и покрытие. При записи уточнила что покрытие будет френч. Прихожу 02.05.2018 (сегодня), меня принимает мастер София, вроде бы всё хорошо. Тут дело доходит до рисования белой улыбки (френч классика), и вот тут то я понимаю, что то пошло не так… пытаюсь объяснить мастеру какой френч мне хочется, открыла в Инстаграм фото этого же салона для наглядности, только другого мастера, не подразумевая последствия, даже не думая о том что это сыграет против меня. Мастер София один ноготь рисовала минут 7-10. Дело доходит до второго пальчика, у мастера начинают трястись руки. Минут 10 она мучилась, стирая и рисуя заново. До лампы дело так и не дошло. У рядом сидящего мастера спрашивает сможет ли она нарисовать. На что другой мастер отвечает что плотно всё расписано и не получится у неё. София предлагает просто камуфляжное покрытие закрепить топом. Настроение испорчено. Далее подхожу на ресепшен, пытаемся как то всё решить и в ходе разговора выясняется: у каждого мастера своё видение и мастер делает как он хочет и умеет… Это вообще что такое!? Я пришла получить услугу какую я хочу, готова заплатить за эту услугу, а мне такое заявляют. Меня это очень возмутило. Но это пол беды. Всё это время в телефоне открыта картинка примера френча и тут администраторы мне говорят о том, что какой пример мне понравился, к тому мастеру и следовало записаться. Да, может быть, здесь я соглашусь на 30%, найдя в инстаграмме работу которая понравилась, к тому мастеру и нужно записаться, НО…. Получается если у Вас нет соц. сетей и какой то пример Вы найдёте на просторах интернета, мастер к которому случайно запишетесь не сможет это повторить. Тут как русская рулетка, 50/50, как повезёт, не каждый мастер сможет. Т.е. придя в данный салон впервые не факт, что Вам сделают как хочется Вам (в данном случае речь про классический френч). Предложили перезаписаться, но подходящего времени не нашлось, (нужно было до субботы сделать маникюр и покрытие именно френч классику). ООООчень испортили настроение, пытаясь меня ещё сделать виноватой.

В апреле 2016 года я решил сделать маме подарок и т.к она никогда не была за границей решил ее отправить с семьей в Тайланд.Мама проживает в г.Магадане и у нее был запланиррван отпуск в г.Новосибирске.Купил в вашей авиакомпании билеты на 4х человек с вылетом в Бангкок через Иркутск на 05.07.16 и обратно 23.07.16.В мае наша семья узнала страшную новость-мама больна раком.Полеты и смена климата ЗАПРЕЩЕНЫ.При обращении в кассу компании мне сообщили что при предоставлении справки билеты по тарифу ПРОМО можно сдать.Мама прислала мне справку о болезни из онкологического диспансера г.Магадана,но в авиакомпании у меня ее не приняли т.к не указан был период (ВНИМАНИЕ!),в который будет длиться заболевание!Мама выслала мне еще одну справку,но,к сожалению и в другой справке врач не смог спрогнозировать течение и окончание заболевания.15 июля 2016 года в офисе компании на Фрунзе я написал юр.претензию N12913 с требованием вернуть деньги.На данный момент мне отвечают по телефону только одно-СЛУЖЕБНОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ ПРОВОДИТСЯ!На связь со мной никто не выходит,а человек тем временем умирает.Меня интересует-неужели у а/к нет возможности не теряя репутацию и постоянных клиентов,не убивая человека,вернуть спокойно деньги за рейс который улетел почти 2 месяца назад?Почему а/к пользуется моими денежными средствами не взирая на то,что нашей семье они сейчас так необходимы?Сегодня, после 2х курсов химиотерапии,маму положили в больницу на подготовку к операции!Деньги нужны очень срочно!