Allexxei

Не заказывал с сентября и был разочарован, заказав пару недель назад.

1) Повысили цену на доставку с 400 до 500 рублей. Зачем? Ладно бы сократили зону доставки для 400 рублей - ещё ладно. Но когда мне, например, добираться до вас пешком минут 7-10, а на машине всего 2 минуты - это обидно даже в какой-то степени. Я - студент, машины нет, пока дойду пешком с пиццей, она уже будет остывшей, ибо у меня термо-сумок никаких нет. Так что вынуждаете подобными новшествами заказывать лишь в тёплое время года, но никак не зимой.

2) Кранч-пицца пережаренная. Может в этом её особенность, но пришлась не по вкусу.

3) При заказе пришлось взять картофель-фри чтобы бесплатная доставка вышла. Мне говорят: "Будете заказывать соус?". Я спрашиваю: А разве он не идёт бесплатно?" Мне оператор отвечает: "Нет". Делать нечего - заказал. Приходит мой заказ. Открываю коробочку с картошкой - а там два соуса. Мой, и традиционно-бесплатный. То есть, оператор сам не знает бесплатный соус есть в наличии или нет, а то и специально вводит в заблуждение. А 20 рублей, напомню, тоже деньги - особенно для студента.

Заказывать если и буду, то теперь куда реже.

Хотелось бы тоже оставить свой отзыв :)

Как и многие другие наткнулся на Вашу компанию совершенно случайно, и теперь совершенно не хочется заказывать у кого-то другого. Хотя лукавить не буду, раза 2 попробовал пиццу у конкурентов. Но там тип самой пиццы американский, поэтому и сравнивать глупо.

Что же в Вас привлекло?

Во-первых, очень удобное оформление сайта и самих сервисов, что на нём находятся. Очень удобно, что показывается что с твоей пиццей в данный момент времени "происходит" - готовится ли она, или же уже выехала вместе с курьером.

Но благо пользоваться доставкой приходилось всего пару раз, так как сам ваш офис находится очень близко к моему дому и куда выгоднее забирать пиццу самому, получая при этом скидку в 20 процентов. Это, во-вторых.

В-третьих, это бонусная система в форме 5% возврата от суммы заказа на счёт, акции в группе контакта и сюрпризы с каждой пиццей. Очень приятно.

И, конечно, в-четвертых, это сама пицца. Вкусная, аппетитная, желанная.

Но не всё так хорошо, как хотелось бы.

Если не ошибаюсь, в апреле у вас существовали некие фирменные коробки, в которых можно было найти, собственно, сам код к сюрпризу. При самом первом заказе в том месяце - а это было две пиццы, кодов в них не оказалось. Как выяснилось - коробки закончились, поэтому пиццу доставили в стандартных. Не поинтересуйся я в чём дело - остался бы без двух сюрпризов :)

Следующий заказ - история та же самая. Две пиццы и ни в одной из них не нашлось кодов. Вновь пишу специалисту на сайте и коды присылают на почту через пару часов. причём весьма буднично так - в прошлый раз извинились за такое, а здесь просто спросили какой эл. адрес и сказали "ждите".

Думаю, подобное было не у одного меня - ведь теперь вы перешли на карточки :)

И последний заказ - заказал пиццу "Пепперони" три дня назад и впечатления остались далеко не самые лучшие. Во-первых, сама пицца оказалась очень жирный. Не острой, как я ожидал, а именно что жирной. Во-вторых, с дна пицца не соскребли муку и низ каждого кусочка пиццы был целиком и полностью извалёван в ней. Я понимаю, что это не так уж и страшно и вредно, но вкус был испорчен и сам внешний вид тоже не предрасполагал... А такое за сделанные мной 5 заказов было впервые!

Сделал даже и фотографии. Но не смог найти адаптер, чтобы перекинуть их на компьютер и загрузить сюда.

В остальном же, надеюсь с кодами ситуация вновь не ухудшится, ведь последнее время карточки выдают оперативно. Ну а случай с "Пепперони" - наверное, просто не буду её у Вас заказывать. Благо у Вас и без неё много замечательных пицц :)