ВЕДЬМОЧКА

Каждый год после нового года вот уже 4 года подряд ходили в эту сауну. Все всегда было просто замечательно... Но видимо все когда то заканчивается.... Начались проблемы на кануне похода вечером позвонил администратор что бы узнать все ли у нас в силе и за одно сказать что бесплатный час мы вам дать не можем потому что с 30. 12.18 на все новогодние каникулы этой услуги нет. После возмущения что мы заранее оплатили и збранировали и нам про это никто ничего не сказал, обещала перезвонить и точно сказать. Слава богу все устаканилось и час нам вернули. 3 числа мы к 15.00 приехали в сауну 8человек и тут нас ждал новый неприятный и я бы даже сказала мерзкий сюрприз. На углу стола лежали обрезанный ногти и скорее всего с ног... Мы все врачи и можем понять что именно лежало на столе. Это были несомненно обрезанные ногти. Пригласили администратора попросили убрать и про дезинфецировать. Далее ещё один сюрприз комната отдыха закрыта на ключ. В бассейне вода ОООЧЕНЬ холодная. Зато что в парилку что в хамам зайти нереально. В хамаме можно было спокойно получить ожог от пара... На просьбу в бассейне сделать воду потеплее а в хамаме немного убавить гам сказали что это все нельзя регулировать. Хотя мы знаем что в маленькой комнате рядом с бассейном как раз есть краны для регулировки. И на последок когда мы купили ещё один час в конце этого вечера к нам по стене выполз огромный рыжий таракан)))) очень жаль что мы вас всегда так всем рекламировали...и сами были всегда только рады к вам придти.. На рецепшене нам не то что извините не сказали даже досвидание не сказали... Очень разочарованы... Будем искать другое место... Хотя всегда брали у вас 6-7часов... И расположение нам было удобно.

все начиналось хорошо приехал замерщик все померил сказал сумму за 12.5 квадратов получилось 9800 плюс пульт для лампочек в подарок. мастер приехал как и договаривались все сделал один и сам ) что вроде бы должно радовать но через неделю потолок отошел от балки которую прибивали над дверным проемом и тут то и началось самое интересное) позвонила в тех отдел сказали да такая заявка есть но мастер типа им не отзвонился. потом через неделю вопросов ГДЕ МАСТЕР нам дали его номер .муж позвонил спросил что да как мастер попросил на ватсап выслать фото. потом сказал что перезвонит и опять тишина... позвонили через два дня сами на что он нам сказал а меня не посылают к вам!!! ну ладно звоним опять в тех.отдел и опять та же песня мы вам перезвоним.... крайне недовольна((( мы планировали в этой фирме делать через две недели потолок в зал но увы видимо эта компания совсем не хочет что бы клиенты к ним возвращались...на вопрос о телефоне директора мне сказали что директор тот кто принимает заявки по телефону))))

всегда была хорошего мнения об этом заведении ... но увы 25 11 17 переменила свое мнение....

после театра в хорошем настроении с подругой пришли в данное кафе. стол был заказан заранее и кухня как всегда на высоте огорчила работа персонала((( сдали шубы в гардероб нам выдали номерки , после ужина собрались вызвали такси пошли за верхней одеждой и тут самое интересное ))) мою шубу отдали а шуба подруги странным образом вдруг потерялась! при наличии всего трех норковых шуб нашу не смогли найти номерок с цифрой 10 не только не висел в основном гардеробе но и даже вешалки как оказалось нет! гардеробщик ( пожилой мужчина ) перебирал эти четровы три шубы минут 10! мы уже отменили такси а шубу так и не нашли! мы говорим у нас шуба с капюшоном а он говорит тут все без .... стоим ждем.... подошла администратор вся в панике и стоит... сама не знает что делать.. мы уже собираемся вызывать милицию так как шуба все таки не дешевая... тут прибегает официантка заходит в гардероб и опять начинает перебирать эти три шубы.. мы говорим вы посмотрите по карманам у нас там чек лежит на такую то сумму... с горем пополам все таки нас услышали и о боги!!! нашли чек в кармане! как оказалось капюшон шубу завалился во внутрь и нам не отдавали нашу шубу! а гардеробщик просто перепутал номерки. слава богу все закончилось хорошо и шубу отдали но вместо извините мы услышали от официантки -ничего же страшного не случилось ну перепутали и ладно нашлась же! .. я если честно в шоке ! ваш косяк! косяк вашего персонала! почему мы должны от этого страдать ! так еще и не извините а просто нахамили! мы ходили всегда в это заведение! оставляли не маленькие деньги и хорошие чаевые... а тут не то что скидку или комплемент а банального извините мы не услышали....теперь я подумаю сто раз прежде чем еще раз сюда идти...