Melёhin

Если существует филиал Ада на земле, то это его врата или даже его дно.

Следует отметить, что последние четверть века я вообще являлся клиентом МДМ-банка, и каким-то незаметным движением волшебной палочки из года в года я стал замечать, что я вдруг уже клиент Бин-Банка... а вот уже и Банка «Открытие». И это в целом ни разу меня не смущало и не напрягло, так как данной карточкой я пользуюсь исключительно для покупки авиа-билетов раз в год.

И вот, покупая очередные билеты, обратил внимание, что карточка заканчивает свой мирской жизненный цикл в октябре этого года. «Какая удача, что как раз в октябре я буду в Новосибирске», - подумал я, и напрасно.

Казалось бы нет ничего проще, чем обновить карту, сообщив об этом заранее и попросив её перевыпустить, чтобы просто прилететь и забрать её.

Но не тут то было...

Я написал в чат, и первое моё удивление было в том, конкретно мою карту невозможно перезаказать без личного присутствия. Я немного погрустил, и спросил могу ли я заказать просто новую карту любого другого типа, чтобы прилететь и забрать её, но увы и ах, второе мое разочарование было в том, что для этого также необходимо личное присутствие. Начав психовать по поводу абсолютной беспомощности, я уточнил могу ли я нафиг закрыть все свои счета сейчас через интернет, мне так же было отказано и настоятельно рекомендовано явиться на ковёр лично.

Поняв, что вероятность изготовления новой карты равно нулю, и что от личного визита в банк мне не отвертеться, я начал срочно придумывать отходные пути. И тут мой гениальный мозг выдал следущий план, о возможности реализации которого я сразу же уточнил у сотрудника банка в чате:

Могу ли я при визите в банк перевести все доступные средства на карту другого банка, а средства по вкладу, который закачивается в конце октября, - перевести в день окончания вклада, написав заявление будущим числом, а также написать заявление будущим числом о закрытии всех счетов в банке на моё имя! И о чудо! Это оказалось возможным!

Моей маленькой победе не было предела, и сегодня, счастливый как ребёнок, я понёсся в банк, чтобы осуществить свой коварный план.

Кто-кто-кто угадает, что будет дальше?

А ничего. По факту оказалось, что всё вышесказанное не имеет ничего общего с тем, что сотрудник реально можно сделать, и в итоге никаких заявлений будущим числом никто у меня принимать не собирается.

Итог: закрыть счёт будущим числом - нельзя (в чате было сказано обратное);

Написать заявление о прекращении вклада и переводе средств на другой счёт в день его окончания - нельзя.

Даже закрывать счёт, привязанный карте, с учётом того, что она будет недействительна через 2 недели, тоже нельзя, и возможно будет только через 45 дней!!!!

Ааа!!! В итоге закрыть счёт в Открытие это какая-то невыполнимая процедура, решение которой я пока не придумал без потери процентов по вкладу из-за его досрочного закрытия.

Уважаемый банк! Я знаю, что вы никогда не прочитаете этот отзыв, а если и прочитаете, то просто начихаете на него, как-будто вы нюхнули перчика! Но! Я страстно рекомендую вам научить ваших сотрудников быть синхронными во мнениях и возможностях.

Но а в общем, я считаю дни, когда цифровые банки вытеснят таких динозавров как вы, полностью не адаптированных к современным реалиям и не имеющих никаких эволюционных перспектив в борьбе за выживание!

Всем деньжат и возможностью ими распоряжаться! 🍬

Я искренне считаю, что медицина должна хорошо лечить, а диагностика чётко и правильно диагностировать, поэтому быть снобом в их отношении и придираться к задержке времени приёма на полчаса или прочие логистические издержки - это последнее дело :) но раз уж мы на Флампе, а мой отзыв первый, то никуда от этого не деться.

Записываться было одно удовольствие - сразу же было найдено удобное время на сразу три проверки, при этом администратор, проводившая со мной беседу, не просто «девочка на ресепшене», а произвела впечатление думающего и знающего человека, «отговорив» от ещё одного снимка, объяснив как и почему от мне не нужен. Сразу же после записи приходит смс с временем и местом. За день до приёма звонят, уточнив и напомнив про приём, и также приходит повторное смс-напоминание.

Территориально центр находится в каком-то необитаемом пустыре, где бегают гиены и «перекати поле», я и ещё два человека. Я ехал на такси, но в зоне видимости была замечена 45 маршрутка.

Внутри чистенько, тихо, спокойно, новенькое. Бумажки, договоры и все стандартные дела. Улыбнуло, что акт выполненных работ с отсутствием претензий предлагают подписать ещё до начала обследования 🙄Ну да ладно..

Томограф - Новый чистенький беленький 1,5 Тесла - славно делает свою нелегкую работу. Техник-рентгенолог - спокойная, чёткая, внимательная. Из маленьких «но», хотелось бы знать, как зовут специалиста, который со мной развлекается в течение полутора часов, чтобы избегать неловких обращений «извините» и «прошу прощения». Самое печальное, что нет возможности слушать музыку в наушниках. Ни то что бы я приехал на концерт Бритни Спирс, но лежать полтора часа без звука это не ахти, с учётом, что это давно не новая опция включать музон при проаедении МРТ.

Далее из бесячего:

ожидание результатов (диска или плёнки + заключения) около часа (в моём случае с 3 проверками это оказалось приятным сюрпризом и заняло 45 минут). Отсутствует возможность отправки результатов по электронной почте. И речь вовсе не про сами снимки, я просто хотел забрать диски сразу же после их записи (это явно занимает не полтора часа!), а заключения получить в электронном виде на почту. Увы и ах, и такой опции нет. В моём случае это было некритичное ожидание, но вообще мне кажется странным отсутсвие возможности отправить результаты а электроном виде. Подсказка, в Тц рядом есть псевдо-Кофемолка с вполне себе сносным кофе, которая располагает скоротать время и настрочить отзыв на Флампе :)

С утра я вспомнил, что 7 лет назад уже делал МРТ одного из отделов спины, и по завершению обследования поинтересовался, возможно ли потом отдельно дослать старые результаты, чтобы можно было сравнить в динамике и сделать повторное заключение. Ответ на мой вопрос был относительно положительным, что можно будет даже отправить прошлые снимки по электронной почте, и не нужно их привозить лично. Каково же было моё удивление, когда на ресепшен в ответ на тот же вопрос мне было категорически отказано, и объяснено, что такой возможности нет, «так как врач не может бесконечно переписывать заключения», и принести прошлые результаты возможно и обязательно только перед проверкой. Я подумал, что я неправильно сформулировал вопрос, и согласившись, пояснил, что, естественно, я готов заплатить за повторное заключение, а не жду его по доброте душевной. Тем не менее ответ остался отрицательным. Вопрос для администрации - а в чём прикол? Даже если вам самим неинтересно и неважно, что конкретно и как произошло с пациентом за 7 лет, неужели вам не хочется лишний раз подзаработать бабосиков за довольное плёвое дело?

Шок-контент. Экзистенциальный кризис у меня произошёл после того, как я увидел, что все три проверки будут записаны на один диск. Я тут же попросил записать их хотя бы на 2, руководствуясь банальной логикой, что с 2-мя проверками мне нужно идти к одному специалисту, а с 3-ей проверкой - к другому; и зачем каждому из них копаться в ненужном «грязном бельё», на что мне было озвучено, что дополнительный диск обойдётся мне в 250 рублей. Мой маленький мир перевернулся, и законы логики и здравого смысла самовоспламенились - почему я, заказав 3 проверки, в стоимость каждой из которых уже входит запись диска (1+1+1=3!), на выходе получаю всего один диск, а когда прошу дать мне второй (1+1+1=2), то должен ещё и заплатить за него?! Не то чтобы мне жалко 250 рублей, когда я уже выложил на стол почти 10 тысяч, но не кажется ли вам, 1+1+1=1 - это уже слишком дерзкая арифметика? Особенно с учётом того, что мы живём в 2019 году и веке облачных технологий, где стоимость Cd-диска очень стремительно близится к бесплатно... в общем меня дико бесят, когда на мне не просто хотят сэкономить, но ещё и хотят нажиться. Если бы я пришёл отделено 3 раза на три проверки, а не на три разом - вы бы как мне отдали результаты?

В общем и целом, объективно всё хорошо. Заключения полные (надеюсь, ещё и верные!), понятные и с рекомендациями.

Субъективно - снимаю ползвезды из-за тупейшего на мой взгляд подхода к количеству дисков и непонятной и неоправданной жадности; и ещё ползвезды за нежелание провести повторное заключение при наличии старых результатов. 🤷‍♂️

Всем добра и здоровья!🖤🐥

Я тааак хочу спать, но уснув не выговорившись и не закрыв гештальт я просто не могу =)

В качестве пролога скажу, что я ваш давний фанат, влюблён в вас крепкой и необъяснимой любовью, и именно поэтому я поставлю 4 звезды, а не 3. ололо, итак..

Сразу скажу, что персонал и яства были на высоте - всё как всегда мимими и вкусно. Молодцы, что держите высокую планку, продолжайте в том же духе.

Единственный момент, который вывел меня из колеи (и/или из себя) - это скорость приготовления рулетиков с лососем - 27 минут с момента заказа, если мои часы не врут. А мои часы очень редко врут. Вставьте там кому надо по первое число за такое безобразие!

Но история вовсе не об этом... итак, основная часть..

Пришло время платить по счетам, и как же я был приятно удивлён, когда увидел объявление на чеке о том, что чаевые официанту можно оставить, отсканировав бар-код, изображённый на счёте.

"Вау" - подумал я! - "как же это круто".

Стоит пояснить важную деталь - у меня в статусе туриста в городе Н с собой налички нет, у меня нет счёта в российском банке, и я не могу перевести деньги официанту по номеру телефона и тд.. Единственная удобная и подходящая для меня опция - это оставить чаевые посредством терминала по безналичной оплате (тут я не хочу слышать никакие истории о налоговой, и тд... я знаю заведения, которые как-то решили эту проблему и совершенно спокойно принимают чаевые по безналу).

Так вот, воодушевившись данным ноу-хау, я моментально перешёл по необходимой ссылке, выбрал сумму чаевых (фото), ввёл данные карты...ии..ошибка (фото). Я, естественно, попробовал провернуть данную процедуру от начала и до конца ещё раз... и начал беситься, как будто снова блинчики несут полчаса :))) В итоге я нажал пункт "помощь", в надежде, что он поможет мне как и гласит. Из огромнейшего текста, не имеющего почти ничего общего с моими манипуляциями, я лишь смутно понял, что если моя карта не является картой одного из российских банков, то клали на меня с моими желаниями, и осуществить такой перевод я не смогу..

..я и не смог.

Я попросил официантку поговорить с менеджером, чтобы мы смогли найти какой-то выход из сложившихся обстоятельств, но она меня сразу же уверила, что никакого другого способа не существует.

Как итог - я физически не смог оставить чаевые.

Уважаемая, мягкая администрация. Вынужден признаться, что я чувствовал себя достаточно неловко и , может даже, паршиво в этой нелепой ситуации. Я настоятельно прошу у вас две вещи:

1. Сделайте так, чтобы чаевые можно быть оставлять по терминалу. Я не силён в законах, но я уверен, что это реально, потому что я видел это в живую.

2. Я хочу, чтобы вы перевели от своего имени 65 рублей на имя Кудрявцевой Светланы, а ещё лучше сделали это лично и ещё раз принесли извинения от моего имени.

Я думаю, это восстановит гармонию, баланс и равновесие в Мире :)

Чёёёрттт!! Как жаль, что я в городе Н. всего на 2 недели! В противном случае, я бы сделал всё, чтобы стать полноправным членом данного клуба.

Это очень, очень, я повторюсь, ооооочень крутой клуб!

Я зашёл спросить, есть ли возможность приобрести абонемент на 10 дней и уточнить стоимость персональной тренировки, а заодно и попросил ознакомиться с залом изнутри. И это было моей роковой ошибкой... потому что такого уровня и качества я правда не ожидал. Это очень, очень, я повторюсь, ооооочень крутой клуб! аа.. я же уже говорил это :)

Тренажёрный зал занимает 2 этажа с тренажерами всевозможных мыслимых и немыслимых назначений, обширная кардио-зона, групповые занятия, пилатес, бассейн, сауны, хаммамм и прочие прелести.

И всё же особое внимание тренажерам - я всегда был фанатом Technogym и считал их одними из лидеров. Но новая линейка Technogym, которая стоит здесь - это просто нечто.. мне кажется часть этих тренажеров умнее меня (большая часть, если быть точнее) - мало того, что они анализируют все ваши личные данные и строят динамику ваших достижений, так во время исполнения упражнений они будут ругаться на вас, если вы делаете что-то неправильно и настраивают вас на путь истинный. У почти каждого тренажера встроенный дисплей со всей этой информацией, и в итоге они больше похожи на штурвал настоящего межгалактического корабля, чем на кусок железа для накачивания бицухи!

Прохладно, свежо, просторно, куча свежих белых полотенец и питьевой воды 45-ой степени очистки.

Это очень, очень, я повторюсь, ооооочень крутой клуб! Блин, снова вырвалось :)

Администратор Екатерина - Вы настоящая фея и волшебница, спасибо за этот вечер :)

Из объективного - огромный минус для меня - это отсутствия возможности посмотреть на тренерский состав на сайте. Я понимаю, что все в основном идут по рекомендации. Но на самом деле не все. И таким залётным птичкам как я очень важно визуализировать персонажа, которому я хочу доверить своё недосформированное тельце.

Цена за 55 минут персональной тренировки показалось мне изрядно завышенной даже для зала такого уровня.

Абонементы только годовые. Цена, естественно, сначала может показаться космической, но на самом деле абсолютно адекватная за подобный уровень. А если уж пользоваться всеми ништяками, которые в эту стоимость включены, то уж точно того стоит.

В общем завидую всем, кто тут остаётся и у кого есть возможность стать клиентов этого райского уголка - Это очень, очень, я повторюсь, ооооочень крутой клуб! Оооочень рекомендую и хоооочуууу!