miragensk

Всё четко, как в описании, товар во время доставляют, гарантийные обязательства выполняют без нареканий с моей стороны (хотя гарантийных случаев было два или три раза, примерно, за 15 лет).

Конечно, на часть товара, в других интернет магазинах цены немного ниже, чем в этом, но это такаяценовая политика самого магазина. Были бы самые низкие цены, тогда придраться было бы не к чему. Из-за того, что цена немного выше, приходилось покупать в другом магазине. Хотя с радостью бы купил необходимый товар в этом Интернет магазине.

Я каждый год с друзьями, по мере возможности, отмечаю свой День Рождения в сауне с бассейном и горками. Наличие горок - это одно из важных моментов, который влияет на мой выбор сауны для данной встречи. Несмотря на высокую стоимость номера (2600р/ч, это в будний день), был выбран номер АкваСити, потому что там есть две горки и большой бассейн. Сделав предоплату (половину от итоговой стоимости), я забронировал данный номер на 5 часов. Пригласил друзей на назначенную дату.

Накупив продукты и напитки, мы приехали с детьми в назначенное время для того чтобы отметить День Рождения.

Нас любезно встретила администратор, взяла вторую половину доплаты и запустила в номер.

Взрослые стали готовить "на стол" для празднования, а дети пошли в бассейн на горки.

Вот тут и начались проблемы! Друг приходит с сыном и с возмущением сообщает, что бассейн холодный и в нем невозможно купаться, а так же сауна, где можно было хоть немного согреться после холодного бассейна, была так же не нагретой.

Я подошел к администратору и сообщил об этом, хотя, она, наверняка, знала, что вода холодная и парная не нагрета, но почему-то не сообщила, перед тем как брать доплату и запускать нас в номер. Мне сообщили, что бассейн остыл, и что они включили нагрев воды, а так же нагреют парилку. И что вода нагреется через час... два. Так как у нас было 5 часов, то мы надеялись, что вода нагреется до хотя бы приемлемой температуры. Но и через два часа этого не произошло.

Праздник был испорчен, особенно, дети огорчились. Раз купаться было холодно, то гости с детьми стали расходиться.

Оставшиеся гости общались, но это можно было сделать и в другом месте и не за такие деньги или просто дома.

В конце "празднования" напарившись, мы попробовали воспользоваться бассейном и водными горками, но это было без удовольствия. Даже для меня, хотя я люблю контрастный душ, температура воды в бассейне была очень некомфортной и точно не той, которая должна быть в данном бассейне, рассчитанного на детей.

Я подошел к Администратору и попросил замерить температуру воды, на что мне она ответила, что у них нет градусника!!!

В комплексе, где несколько номеров с бассейном - нет градусника для измерения температуры воды!!!???

Конечно, я этому не поверил и понимал, что не хотят мерить, так как температура воды была очень низкой, это понятно и без измерения. Что могут подтвердить присутствующие гости.

Я попросил книгу жалоб и предложений, где написал свою претензию.

Спустя несколько дней, мне позвонила Управляющая этим комплексом и сказала, что было все нормально, что вода в бассейне соответствовала СНИП, а градусник был, просто Администратор чего-то испугалась измерить!

Так как в ноябре холодно, то холодный бассейн с горками, видимо, для собственников Майами-Люкс - это нормально! И, наверное, по их мнению, в будние дни детей брать не обязательно, праздник же у взрослых!

P.S.: Так что ходите на такой отдых в данный комплекс со своим градусником! Ну, или подумайте, стоит ли тратить свое время и своих близких, чтобы потом жалеть об испорченном всем отдыхе и потраченных зря деньгах.